Привет! В ТЦ сигнал может ухудшиться из-за особенностей строения, например, металлических конструкций :( Также дело может быть в повышенной нагрузке на ближайших базовых станциях.
Хотели бы исправить ситуацию и порадовать вас улучшениями при посещении ТЦ. Пришлите, пожалуйста, адрес или название ТЦ нам в ВК (vk.me/yota) и уточните ваш номер. Будем ждать информацию.
Упс, исправим небольшую ошибку фактчекинга :)
При длительной неактивности SIM-карты (более 90 дней) списывается плата в размере 150 рублей за расчетный период, но не каждый день. В нашем случае, расчётный период составляет 30 дней.
Более подробно можно посмотреть на нашем сайте – https://www.yota.ru/corporate/documents/#/mobile/terms-and-tariffs/voice-tariffs.
Нам хотелось бы отметить, что опция безлимитных приложений работает без ограничения по типу трафика и передается на другие устройства при раздаче интернета со смартфона. Например, если Вы раздадите интернет на ноутбук и будете на нем пользоваться ВКонтакте (слушать музыку, смотреть видеотрансляции и просто видео в высоком качестве, просматривать картинки итд.), то на смартфоне не потратится ни мегабайта трафика. Это же касается видеозвонков через мессенджеры.
Также совсем недавно завершилось голосование, где наши абоненты могли проголосовать за приложение, которое необходимо включить в эту опцию или предложить свое приложение. Мы обязательно учтем результаты этого голосования при дальнейшей работе над тарифной линейкой.
И мы вовсе не ограничиваем скорость нашим абонентам и не будем этого делать. Переводить пользователей старых тарифов на новые и как-то мешать им пользоваться ими мы также не будем :)
Дискуссии пользователя
Роман, привет! А в каком населённом пункте вы заметили сложности с покрытием? :(
Привет! В ТЦ сигнал может ухудшиться из-за особенностей строения, например, металлических конструкций :( Также дело может быть в повышенной нагрузке на ближайших базовых станциях.
Хотели бы исправить ситуацию и порадовать вас улучшениями при посещении ТЦ. Пришлите, пожалуйста, адрес или название ТЦ нам в ВК (vk.me/yota) и уточните ваш номер. Будем ждать информацию.
Упс, исправим небольшую ошибку фактчекинга :)
При длительной неактивности SIM-карты (более 90 дней) списывается плата в размере 150 рублей за расчетный период, но не каждый день. В нашем случае, расчётный период составляет 30 дней.
Более подробно можно посмотреть на нашем сайте – https://www.yota.ru/corporate/documents/#/mobile/terms-and-tariffs/voice-tariffs.
Здравствуйте.
Нам хотелось бы отметить, что опция безлимитных приложений работает без ограничения по типу трафика и передается на другие устройства при раздаче интернета со смартфона. Например, если Вы раздадите интернет на ноутбук и будете на нем пользоваться ВКонтакте (слушать музыку, смотреть видеотрансляции и просто видео в высоком качестве, просматривать картинки итд.), то на смартфоне не потратится ни мегабайта трафика. Это же касается видеозвонков через мессенджеры.
Также совсем недавно завершилось голосование, где наши абоненты могли проголосовать за приложение, которое необходимо включить в эту опцию или предложить свое приложение. Мы обязательно учтем результаты этого голосования при дальнейшей работе над тарифной линейкой.
И мы вовсе не ограничиваем скорость нашим абонентам и не будем этого делать. Переводить пользователей старых тарифов на новые и как-то мешать им пользоваться ими мы также не будем :)