Наша служба поддержки на связи с клиентом, проблема будет решена в ближайшее время. К сожалению, перевод с иностранного счета иногда может задержаться на стороне банков-корреспондентов. Мы выясняем причины задержки с ними напрямую, о чём сообщили автору в переписке.

В статье неточность. Изменения в пользовательское соглашение Яндекс.Денег были внесены 23.01, как и указано в оферте. Сегодня утром, 25.01, автор искал их не там — вместо пользовательского соглашения (https://money.yandex.ru/doc.xml?id=522764) почему-то искал правки в правилах сервиса для организаций (https://money.yandex.ru/doc.xml?id=527067&ncrnd=4271), о чем написал в комментариях к предыдущей статей https://roem.ru/23−01−2017/241186/dengi-navalnogo/. Да, для пользователей-физлиц и компаний, принимающих платежи через Яндекс.Деньги и Яндекс.Кассу, действуют разные правила, что вполне логично.

Иван, прочтите внимательно пользовательское соглашение, в котором эта информация уже есть https://money.yandex.ru/doc.xml?id=522764 (п.4.20.10)

Режим банковской тайны запрещает финансовым организациям разглашать сведения о своих взаимоотношениях с клиентами. Но, действительно, закон требует от нас ограничивать использование электронных кошельков в целях и способами, которые с точки зрения законодательства могут быть расценены неоднозначно — в противном случае компания несет комплаенс-риски. Заботясь о миллионах пользователей, мы должны минимизировать эти риски. Поэтому мы приняли решение изменить условия пользовательского соглашения и внести пункт, ограничивающий сбор средств на кошелек в политических целях. Это ограничение – стандарт для рынка электронных платежей, его придерживаются многие сервисы электронных кошельков. С момента публикации это требование вступило в силу.
При этом фонд-юрлицо по-прежнему может использовать Яндекс.Кассу для сбора пожертвований от частных лиц в любых объемах.