Дмитрий Школьников, во-первых, видимо мне следует представиться — Кристина Танцюра, генеральный директор компании DStech, которая на базе партнерства с компанией Mail.ru и создала обсуждаемый сервис и является для компании Mail.ru партнером по данному проекту в части обеспечения того-самого бронирования заказов в аптеках. Я занимаю этим проектом уже более 1,5 лет, и уж точно не ввожу в заблуждение читателей Roem.ru. Когда я говорю о доставке, то говорю о доставке именно лекарственных средств и ограничениях, которые указаны в законе — о том, что продажа должна осуществляться в аптечной организации (см ниже выдержку из закона). Аргументы о заключении договора купли-продажи и тп — это стандартная аргументация интернет-аптек, да, в нашем законодательстве есть дыры, и за счет них — есть возможность интерпритации так, как считается необходимым. НО! даже сами аптечные сети и их юристы подтверждают, что доставка лекарственных средств на данный момент не разрешена законом, и именно поэтому мы в рамках проекта ведем в том числе и работу по созданию отраслевого стандарта для регламентации e-commerce деятельности на розничном фармацевтическом рынке, включая и регламентацию доставки лекарственных средств. Тоже самое, касательно провизоров и продажи лекарств — осуществлять продаже лекарственных средств имеют право только лица, имеющие определенное образование (см ниже выдержку из закона). Вот цитаты из закона:Федеральный закон от 12 апреля 2010 г. N 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» (с изменениями и дополнениями) > Глава 10. Фармацевтическая деятельностьСтатья 52. Осуществление фармацевтической деятельности1. Фармацевтическая деятельность осуществляется организациями оптовой торговли лекарственными средствами, аптечными организациями, ветеринарными аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность, медицинскими организациями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность, и их обособленными подразделениями (амбулаториями, фельдшерскими и фельдшерско-акушерскими пунктами, центрами (отделениями) общей врачебной (семейной) практики), расположенными в сельских поселениях, в которых отсутствуют аптечные организации, и ветеринарными организациями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность.2. Физические лица могут осуществлять фармацевтическую деятельность при наличии высшего или среднего фармацевтического образования и сертификата специалиста, высшего или среднего ветеринарного образования и сертификата специалиста, а также высшего или среднего медицинского образования, сертификата специалиста и дополнительного профессионального образования в части розничной торговли лекарственными препаратами при условии их работы в обособленных подразделениях медицинских организаций, указанных в части 1 настоящей статьи.Статья 55. Порядок розничной торговли лекарственными препаратами1. Розничная торговля лекарственными препаратами в количествах, необходимых для выполнения врачебных (фельдшерских) назначений или назначений специалистов в области ветеринарии, осуществляется аптечными организациями, ветеринарными аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность, медицинскими организациями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность, и их обособленными подразделениями (амбулаториями, фельдшерскими и фельдшерско-акушерскими пунктами, центрами (отделениями) общей врачебной (семейной) практики), расположенными в сельских поселениях, в которых отсутствуют аптечные организации, и ветеринарными организациями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность. Разрешена розничная торговля только лекарственными препаратами, зарегистрированными в Российской Федерации или изготовленными аптечными организациями, ветеринарными аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность.2. Виды аптечных организаций и правила отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность, а также правила отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения медицинскими организациями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность, и их обособленными подразделениями (амбулаториями, фельдшерскими и фельдшерско-акушерскими пунктами, центрами (отделениями) общей врачебной (семейной) практики), расположенными в сельских поселениях, в которых отсутствуют аптечные организации, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Касательно того, что Фармацевт не имеет права оказывать консультации по применению препарата. Назначение способа применения препарата это исключительная прерогатива врача — это тоже ошибка — согласно требованиям законодательства — Провизоры обязаны предоставить необходимую информацию о лекарственном средстве покупателю (также см ниже по тексту закона) А это Приказ Минздрава РФ от 4 марта 2003 г. N 80″Об утверждении Отраслевого стандарта «Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения»(с изменениями от 23 сентября, 17 декабря 2003 г., 30 января, 29 августа 2004 г., 13 сентября 2005 г., 18 апреля 2007 г.)VI. Требования к отпуску (реализации) лекарственных препаратов в аптечных организациях:…Покупателю по его просьбе может быть представлена дополнительная информация о приобретаемом лекарственном препарате, об имеющихся в аптечной организации синонимах (генерических формах) приобретаемого лекарственного препарата и их ценах.6.8. При отпуске лекарственных препаратов уполномоченный сотрудник аптечной организации информирует покупателя о правилах приема лекарственного препарата: режиме приема, разовой и суточной дозе, способе приема (с учетом приема пищи и пр.), правилах хранения и др.; обращает внимание покупателя на необходимость внимательно ознакомиться с информацией о лекарственном препарате. Ответы сотрудника должны быть профессиональными, грамотными, с соблюдением требований этики.6.10. По требованию покупателя уполномоченный сотрудник аптечной организации предоставляет информацию о документах по ценам и срокам годности лекарственных средств и других товаров, разрешенных к отпуску из аптечных организаций, и о документах, подтверждающих их качество. Касательно рецептурного отпуска — А знаете ли, ВЫ, Дмитрий, что большое количество лекарств, которые вы покупаете в аптеке — это рецептурные лекарства? — вот кстати полный список — http://base.garant.ru/12149709/#block_1000 — как пример — витамин В12 и фолиева кислота — это рецептурный препарат, антибиотики — это тоже рецептурный препрат, мочегонные и слабительные — это тоже рецептурные препараты. И если в аптеке у Вас не требуют рецепт — это не потому, что можно без рецепта, а потому что государственная система контроля в этой части крайне плохо работает, контролируется только особый список психотропных и сильнодействующих, а также льготные и бесплатные рецепты. Так что когда мы говорим о продаже лекарственных средств и доставке лекарственных средств — мы говорим в первую очередь о рецептурных препаратах. И поверьте мне, если бы доставка была бы легальна и полностью законна — она была бы и на Mail.ru :)
К сожалению, это распространенное заблуждение, навязанное интернет-аптеками, на самом деле доставка лекарственных средств не законна, продажа лекарственных средств должна осуществляться строго в аптечном учреждении, которое кстати, лицензируется по достаточно строгим критериям, — это четко и прямо прописано в федеральном законе об обращении лекарственных средств, поскольку при продаже лекарственный средств во-первых, должна соблюдаться холодовая цепь хранения и условия хранения, во-вторых, провизор (те продавец в аптеке) должен оказать консультацию по применению и хранению, по требованию покупателя предоставить сертификаты соответствия и документы, обосновывающие наличие данного лекарства в аптеке, в-третьих, при продаже рецептурного препарата проверить рецепт на правильность оформления и легальность (не фальшивость) рецепта, в четвертых, что самое важное — продажу, те получение денег за лекарства может осуществлять только провизор — человек со специальным образованием. Курьер, привозящий лекарство на дом или в офис — это сделать в принципе не в состоянии, тк он не имеет профильного образования провизора.
Да, конечно, в интернете масса ресурсов, позволяющих заказать и получить медикаменты, в том числе и с доставкой. Однако, хочу обратить внимание, что доставка лекарственных средств незаконна, те запрещена в соответствии с федеральным законом об обращении лекарственных средств, а большинство ресурсов носят справочно-информационный характер и не имеют on-line связи с аптеками для предоставления пользователю информации о наличии конкретного препарата в конкретный момент времени. Именно поэтому сервис, реализованный на mail.ru, предполагает получение заказа в аптеке и именно поэтому сервис оперирует данными о наличии в каждой конкретной аптеке в режиме on-line. Это позволяет во-первых, соблюдать требования законодательства, во-вторых, дает пользователю возможность без дополнительных действий заказать необходимые лекарства в определенной аптеке, в-третьих, дает возможность покупателю при необходимости получить консультацию провизора по применению и хранению лекарства, и в четвертых, дает возможность покупателю получить качественный товар с гарантией производителя и соблюдение режима хранения. Авторизация и телефон необходимы для оперативной связи с покупателем, например, при необходимости уточнить возможность замены лекарственного средства на аналог или изменения времени получения заказа в аптеке. Касательно же анонимности в п.8 Правил четко указано, что предоставленная персональная информация разглашению не подлежит, не передается третьим лицам и не используется в рекламных целях.
Дискуссии пользователя
Дмитрий Школьников, во-первых, видимо мне следует представиться — Кристина Танцюра, генеральный директор компании DStech, которая на базе партнерства с компанией Mail.ru и создала обсуждаемый сервис и является для компании Mail.ru партнером по данному проекту в части обеспечения того-самого бронирования заказов в аптеках. Я занимаю этим проектом уже более 1,5 лет, и уж точно не ввожу в заблуждение читателей Roem.ru. Когда я говорю о доставке, то говорю о доставке именно лекарственных средств и ограничениях, которые указаны в законе — о том, что продажа должна осуществляться в аптечной организации (см ниже выдержку из закона). Аргументы о заключении договора купли-продажи и тп — это стандартная аргументация интернет-аптек, да, в нашем законодательстве есть дыры, и за счет них — есть возможность интерпритации так, как считается необходимым. НО! даже сами аптечные сети и их юристы подтверждают, что доставка лекарственных средств на данный момент не разрешена законом, и именно поэтому мы в рамках проекта ведем в том числе и работу по созданию отраслевого стандарта для регламентации e-commerce деятельности на розничном фармацевтическом рынке, включая и регламентацию доставки лекарственных средств. Тоже самое, касательно провизоров и продажи лекарств — осуществлять продаже лекарственных средств имеют право только лица, имеющие определенное образование (см ниже выдержку из закона). Вот цитаты из закона:Федеральный закон от 12 апреля 2010 г. N 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» (с изменениями и дополнениями) > Глава 10. Фармацевтическая деятельностьСтатья 52. Осуществление фармацевтической деятельности1. Фармацевтическая деятельность осуществляется организациями оптовой торговли лекарственными средствами, аптечными организациями, ветеринарными аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность, медицинскими организациями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность, и их обособленными подразделениями (амбулаториями, фельдшерскими и фельдшерско-акушерскими пунктами, центрами (отделениями) общей врачебной (семейной) практики), расположенными в сельских поселениях, в которых отсутствуют аптечные организации, и ветеринарными организациями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность.2. Физические лица могут осуществлять фармацевтическую деятельность при наличии высшего или среднего фармацевтического образования и сертификата специалиста, высшего или среднего ветеринарного образования и сертификата специалиста, а также высшего или среднего медицинского образования, сертификата специалиста и дополнительного профессионального образования в части розничной торговли лекарственными препаратами при условии их работы в обособленных подразделениях медицинских организаций, указанных в части 1 настоящей статьи.Статья 55. Порядок розничной торговли лекарственными препаратами1. Розничная торговля лекарственными препаратами в количествах, необходимых для выполнения врачебных (фельдшерских) назначений или назначений специалистов в области ветеринарии, осуществляется аптечными организациями, ветеринарными аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность, медицинскими организациями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность, и их обособленными подразделениями (амбулаториями, фельдшерскими и фельдшерско-акушерскими пунктами, центрами (отделениями) общей врачебной (семейной) практики), расположенными в сельских поселениях, в которых отсутствуют аптечные организации, и ветеринарными организациями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность. Разрешена розничная торговля только лекарственными препаратами, зарегистрированными в Российской Федерации или изготовленными аптечными организациями, ветеринарными аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность.2. Виды аптечных организаций и правила отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность, а также правила отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения медицинскими организациями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность, и их обособленными подразделениями (амбулаториями, фельдшерскими и фельдшерско-акушерскими пунктами, центрами (отделениями) общей врачебной (семейной) практики), расположенными в сельских поселениях, в которых отсутствуют аптечные организации, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Касательно того, что Фармацевт не имеет права оказывать консультации по применению препарата. Назначение способа применения препарата это исключительная прерогатива врача — это тоже ошибка — согласно требованиям законодательства — Провизоры обязаны предоставить необходимую информацию о лекарственном средстве покупателю (также см ниже по тексту закона) А это Приказ Минздрава РФ от 4 марта 2003 г. N 80″Об утверждении Отраслевого стандарта «Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения»(с изменениями от 23 сентября, 17 декабря 2003 г., 30 января, 29 августа 2004 г., 13 сентября 2005 г., 18 апреля 2007 г.)VI. Требования к отпуску (реализации) лекарственных препаратов в аптечных организациях:…Покупателю по его просьбе может быть представлена дополнительная информация о приобретаемом лекарственном препарате, об имеющихся в аптечной организации синонимах (генерических формах) приобретаемого лекарственного препарата и их ценах.6.8. При отпуске лекарственных препаратов уполномоченный сотрудник аптечной организации информирует покупателя о правилах приема лекарственного препарата: режиме приема, разовой и суточной дозе, способе приема (с учетом приема пищи и пр.), правилах хранения и др.; обращает внимание покупателя на необходимость внимательно ознакомиться с информацией о лекарственном препарате. Ответы сотрудника должны быть профессиональными, грамотными, с соблюдением требований этики.6.10. По требованию покупателя уполномоченный сотрудник аптечной организации предоставляет информацию о документах по ценам и срокам годности лекарственных средств и других товаров, разрешенных к отпуску из аптечных организаций, и о документах, подтверждающих их качество. Касательно рецептурного отпуска — А знаете ли, ВЫ, Дмитрий, что большое количество лекарств, которые вы покупаете в аптеке — это рецептурные лекарства? — вот кстати полный список — http://base.garant.ru/12149709/#block_1000 — как пример — витамин В12 и фолиева кислота — это рецептурный препарат, антибиотики — это тоже рецептурный препрат, мочегонные и слабительные — это тоже рецептурные препараты. И если в аптеке у Вас не требуют рецепт — это не потому, что можно без рецепта, а потому что государственная система контроля в этой части крайне плохо работает, контролируется только особый список психотропных и сильнодействующих, а также льготные и бесплатные рецепты. Так что когда мы говорим о продаже лекарственных средств и доставке лекарственных средств — мы говорим в первую очередь о рецептурных препаратах. И поверьте мне, если бы доставка была бы легальна и полностью законна — она была бы и на Mail.ru :)
К сожалению, это распространенное заблуждение, навязанное интернет-аптеками, на самом деле доставка лекарственных средств не законна, продажа лекарственных средств должна осуществляться строго в аптечном учреждении, которое кстати, лицензируется по достаточно строгим критериям, — это четко и прямо прописано в федеральном законе об обращении лекарственных средств, поскольку при продаже лекарственный средств во-первых, должна соблюдаться холодовая цепь хранения и условия хранения, во-вторых, провизор (те продавец в аптеке) должен оказать консультацию по применению и хранению, по требованию покупателя предоставить сертификаты соответствия и документы, обосновывающие наличие данного лекарства в аптеке, в-третьих, при продаже рецептурного препарата проверить рецепт на правильность оформления и легальность (не фальшивость) рецепта, в четвертых, что самое важное — продажу, те получение денег за лекарства может осуществлять только провизор — человек со специальным образованием. Курьер, привозящий лекарство на дом или в офис — это сделать в принципе не в состоянии, тк он не имеет профильного образования провизора.
Да, конечно, в интернете масса ресурсов, позволяющих заказать и получить медикаменты, в том числе и с доставкой. Однако, хочу обратить внимание, что доставка лекарственных средств незаконна, те запрещена в соответствии с федеральным законом об обращении лекарственных средств, а большинство ресурсов носят справочно-информационный характер и не имеют on-line связи с аптеками для предоставления пользователю информации о наличии конкретного препарата в конкретный момент времени. Именно поэтому сервис, реализованный на mail.ru, предполагает получение заказа в аптеке и именно поэтому сервис оперирует данными о наличии в каждой конкретной аптеке в режиме on-line. Это позволяет во-первых, соблюдать требования законодательства, во-вторых, дает пользователю возможность без дополнительных действий заказать необходимые лекарства в определенной аптеке, в-третьих, дает возможность покупателю при необходимости получить консультацию провизора по применению и хранению лекарства, и в четвертых, дает возможность покупателю получить качественный товар с гарантией производителя и соблюдение режима хранения. Авторизация и телефон необходимы для оперативной связи с покупателем, например, при необходимости уточнить возможность замены лекарственного средства на аналог или изменения времени получения заказа в аптеке. Касательно же анонимности в п.8 Правил четко указано, что предоставленная персональная информация разглашению не подлежит, не передается третьим лицам и не используется в рекламных целях.