Одноклассники являются официальным партнером акции, новость об этом размещена на сайте проекта (http://gl.9may.ru/action_news/m10024785/). С 5 по 10 мая георгиевская ленточка будет абсолютно бесплатна для всех пользователей Одноклассников – сроки акции определяются нашими внутренними наблюдениями по активности аудитории. Т.к. акция проводятся из года в год, уже накопилась статистика. Вместе с этим в течение года пользователи социальной сети могут делать подарочки из любых самостоятельно загруженных картинок – что в данном случае и произошло. Мы не можем запретить пользователям загружать контент в цветах георгиевской ленты – нам кажется, что это неправильно.
to pe3yc — не очень понятно, про какую из наших многочисленных социальных сетей вы говорите. те две про которые мы знаем (мой мир и одноклассники) — по всем счетчикам и панелям входят в тройку лидеров рынка по активной аудитории. что касается поиска — в статье как раз идет речь о нашем собственном движке, который используется параллельно с Google. так что более чем свои rocket science to radioto4ka — простите, а вы сейчас о чем? откуда внезапно мысль (удивительная) про бюрократизацию? :)))
Лиза, так и мы только начали — одной пресс-конференцией дело не ограничится :) Но сдается мне, что не очень долго и много — мы все-таки крупный игрок и нас сложно не заметить
Саша, ты очень-очень хороший и мне будет очень тебя не хватать. Совместное SMM-время с тобой было совершенно замечательным ;) Нужен будет PR твоему прекрасному проекту — всегда обращайся! :)
Если нет рекламы — ее нет никакой без исключений, которыми не будут являться и наши собственные проекты. Когда мы говорим о привлечении аудитории — речь идет лишь об органическом перетоке пользователей, происходящем за счет интеграции с другими проектами Mail.Ru Group. И безусловно, эта интеграция по отношению к ICQ (да как и в любой другой подобной ситуации) будет реализовываться только тогда, когда в этом будет явная необходимость у аудитории. Собственно, внимательный наблюдатель заметит, что все шаги по интеграции за время, прошедшее с момента приобретения нами мессенджера, были немногочисленными и очень осознанными.
Судя по статистике, которую обсуждали буквально на днях, у вконтакте сейчас счет идет не на дни, а на часы. И что бы там не говорил Павел очевидно, что эта история его реально беспокоит. Понятно, что день, когда ОК перегонят ВК, изменит конфигурацию… Ни у как бы станет очевидным доказательством, что дело не в эпатаже и, простите, «Вожде»… Рубштейн и Попков почти убили Одноклассники, пытаясь вытащить из них все деньги мира. После сделки, когда контроль перешел к мэйлу, идиотскую платную регистрацию и платежи за добавочные фотки, наконец, отменили… И в данной ситуации Павлу Дурову приходится резко ускоряться и активно копировать то, что работает что бы он ни говорил, но эго у него размером с самопиар, и вторым он быть не хочет.
1. Никакой информации о том, что «взлом» почты Кристины Потупчик действительно имел место, у нас нет. И, насколько нам известно, в открытых источниках официальных подтверждений этого факта также не было. Да и сами письма — существуют ли они на самом деле? Вы уверены, что они не плод чьих-то умелых ручек и элементарного Paint? Я — нет. 2. Теперь про почту Бориса Моисеева — вернули ящик еще неделю назад. Московский Комсомолец отреагировал с опозданием, да и преувеличил — сейчас разбираемся с этим.
To Кабаевалина: По TNS (январь 2012 г., ежемесячная аудитория) портал Mail.Ru посетили 30,5 млн. человек, в то время как Вконтакте — 26,6 млн. Поэтому с «куда более посещаемым ресурсом» — чуть аккуратнее :) Если же взять аудиторию одной только почты — она будет немногим меньше Вконтакте. Насчет «зайдите через год, два», боюсь, придется немного подождать :) Но сам факт хранения удаленных пользователями изображений и прочего очень много кого не радует, что вполне понятно. Однако, как я уже говорила, подход к реализации архитектуры проекта — дело разработчиков каждого конкретного сервиса, универсальных рецептов не существует. Что касается «текста всего mail.ru» — не очень понятно, о чем вы говорите. Через одну только почту пересылается огромное количество тяжелого мультимедийного контента, не говоря уже о наших соцсетях, фото- и видеохостингах и т.д. P.S. Зачем вообще жить в той стране, в которой живешь? ;)
Чтобы внести ясность в бурную дискуссию, дам несколько ответов на наиболее популярные вопросы от команды Почты: 1. По поводу сбоев давно минувших лет (Small_matter и остальным): Мы были бы рады восстановить хронологию событий 2001 г. и фактическую подоплеку статьи, на которую вы даете ссылку, но боюсь, что сейчас это уже физически не представляется возможным. В любом случае, с тех пор уже многое изменилось — и архитектура Почты, и команда, которая работает над проектом. 2. По поводу хранения и удаления писем (Filippenko, pianist, Admi78Rus, Crio и другие): У разных интернет-сервисов разные подходы к построению своей архитектуры и разные приоритеты с точки зрения технической производительности – это совершенно нормально и не означает, что какие-то из них лучше, а какие-то из них хуже. Действительно, некоторые сервисы не удаляют данные, чтобы избежать фрагментации. В случае нашего почтового сервиса такой нужды нет — обращения к файловой системе у нас оптимизированы достаточно, чтобы не приходилось искусственно держать более не нужный удаленный контент на жестких дисках. Повторюсь, удаленные пользователями письма не хранятся, на их место банально начинает записываться другая информация. Точно так же, как работает вообще любая файловая система. 3. По поводу объемов хранения (GSuvorov, yatsyk и другие): Вы правы, у нас действительно большое хранилище (уже не 5 петабайт, а все 8, причем речь действительно идет только о хранилище Почты). Но давайте вспомним, что Почта Mail.Ru существует уже почти 14 лет и общее количество зарегистрированных аккаунтов превышает 300 миллионов. Сделайте нехитрый математический подсчет и вы получите примерно 25 Мегабайт на аккаунт, что вряд ли можно считать большой цифрой в XXI веке. Конечно, не все эти аккаунты в равной степени активны, но не забывайте, что у нас нет ограничений на объем ящика — поэтому у многих пользователей размеры почтового ящика составляют десятки гигабайт. При этом предположение, что пользователи ничего не удаляют — к счастью, неверное. Удаление писем остается одной из самых частых операций, иначе 8 петабайт никак не хватило бы, чтобы хранить всю поступающую почту (а поступает к нам ежедневно порядка 250 миллионов новых писем). В заключение – про удаление ящиков, которого в этом треде тоже коснулись. Действительно, в пользовательском соглашении указано, что сервис оставляет за собой право удалить аккаунт после трех месяцев неиспользования. Когда-то действительно так и было. В последние два года, анализируя фидбек аудитории, мы серьезно пересмотрели эту политику. Во первых, мы большие никогда не освобождаем зарегистрированное имя пользователя — то есть человек всегда сможет восстановить свой адрес. Во вторых, хоть мы и оставляем за собой право очистить содержимое ящика, если им вообще никак не пользовались более полугода, но стараемся этим правом пользоваться как можно реже.
Почта Mail.Ru не хранит удаленные пользователями письма и любую другую информацию, которую они посчитали более для себя не нужной. Аудитория сервиса составляет десятки миллионов человек, и для хранения всей истории по всем ящикам, накопленной почти за 14 лет, потребовался бы такой объем технических ресурсов, который противоречат здравому смыслу и элементарной бизнес-логике. Что касается данного конкретного случая, тут мы вероятно имеем дело с ошибкой пользователя. Возможны разные сценарии, при которых пользователь посчитал письма удаленными, хотя на самом деле ничего не удалил. Например, владелец ящика мог удалить всю корреспонденцию в своем почтовом клиенте, но не удалить ее с сервера (а она там остается, если в настройках программы стоит флажок «Сохранять копии сообщений на сервере»).
Мы благодарим Олега за вклад, который он сделал за время работы. Он прошел вместе с компанией очень большой и непростой путь и всегда честно выполнял свою работу, отдавая ей много времени, сил и энергии. Мы рады, что этот путь мы прошли вместе, и по-человечески нам будет не хватать его в ежедневной офисной жизни.
Smashberg, всегда готовы разобраться в ситуации, если есть какие-то объективные косяки — напишите пожалуйста факты, пароли и явки мне на личную почту Komissarova гав corp.mail.ru. Заранее спасибо.
С играми все замечательно — в заметке просто легкий перебор с «выделили ключевые направления работы». Ядро стратегии развития Mail.Ru Group — это Communitainment, что подразумевает наиболее сильный фокус на коммуникации (почта, im, футубра), соцсети (одноклассники, мой мир), игры и взаимную интеграцию всех перечисленных проектов. Просто суть новостной заметки как раз всегда в новостях об изменениях, а не о том, что и так было и есть.
Юра, ну ты хоть спросил бы — тем более, в новостях появилось, не в инсайдах же :) И еще дополнение: Володя Габриелян также уже довольно долгое время курирует продуктовую разработку Поиска и Денег — и продолжит это делать. P.s. А выпадающий список сломался — не дает выбрать меня как представителя ньюсмейкера (
Даю справку :) Уже довольно давно существует выделенный бизнес-юнит «социальные сети», в котором объединены и Мой Мир, и Одноклассники, и еще ряд сопутствующих проектов, руководит им Илья Широков. Очень много перепутано по Ане Артамоновой, но это вроде сейчас Юра добавит в текст новости.
Сообщите, пожалуйста, тикет обращения в службу поддержки — посмотрим, проверим Спасибо
Заблокированные открыточные приложения содержали нелегальные картинки. Это противоречит правилам сети: любые приложения, содержащие нелегальный контент, вычищаются в обязательном порядке после проверки. Такие проверки есть двух типов: нерегулярные, когда поступает запрос от конкурирующих девелоперов, и регулярные – их мы проводим дважды в месяц. В соответствии с Правилами Платформы, впервые заблокированные приложения могут быть восстановлены, если авторы заменят контент на легальный.
Представители комсомолки долго и честно пытались опубликовать коммент, но говорят так и не служилось у них с авторизацией/регистрацией :) Так что — уж извините, с задержкой Вот их ответ: Мы примерно в это время (конец ноября) меняли старые счетчики на новые. Вероятно, автор публикации увидел страницы во время «пересменки». Мы не отказывались и не собирались отказываться от счетчиков Mail.Ru Да-да, именно что скандалы, интриги, расследования.
Компания «Вебконтроль» обращалась к нам, контент был заблокирован по ее запросу — стандартное решение в рамках наших взаимоотношений с правообладателями. Выдача по альтернативным запросам также будет закрыта, сейчас это в процессе.
Вопросами логистики (организации проезда, покупкой билетов, сбором данных для приобретения билетов) участников олимпиады полностью самостоятельно занималось независимое travel-агентство. В частности, все общение и переписку с финалистами вел сотрудник данного агентства без участия Mail.Ru Group и его сотрудников. Mail.Ru Group приносит свои извинения. В настоящее время наш юридический департамент рассматривает возможность подачи судебного иска к компании, допустившей эту неприятную ошибку. Мы сделаем все, чтобы, несмотря на это досадное недоразумение, мероприятие прошло успешно и все финалисты получили только самые позитивные впечатления от участия в нем.
Основные сети ВКонтакте входят в наши «белые» списки и вся корреспонденция с них гарантированно принимается Почтой@Mail.Ru. Корреспонденция от Merchant API Вконтакте шла с серверов Infobox.ru. Три дня назад несколько IP-адресов из сети 92.243.91.0/24, принадлежащей хостеру Infobox.ru, были заблокированы из-за массовой спам-рассылки, которая с них шла. Перед тем как заблокировать адреса, антиспам-отдел Mail.Ru Group пытался связаться с хостером, ответ мы получили только вчера и тут же устранили проблему.
Спасибо за бдительность :) По данному кейсу нами были предприняты следующие действия: 1) дополнительный инструктаж сотрудника службы технической поддержки, который работал с данным запросом — т.к. очевидно, что куки тут не при чем. 2) проблема с ящиком исправлена — пользуйтесь на здоровье. Приносим извинения, что пришлось так долго ждать. Но на будущее — всегда сразу пишите в саппорт — мы сейчас активно работаем над его улучшением, скоростью ответов и т.п., так что вам с очень высокой степенью вероятности ответят быстро и по делу. И последнее — звонить в Mail.Ru по телефону по такого рода вопросам пока не стоит, т.к. в данный конкретный момент наша техподдержка работает только по электронной почте.
Коллеги, мы сочли важным и необходимым озвучить свою официальную позицию по данному вопросу — она изложена здесь (http://api.mail.ru/2010/07/free-ads/). С удовольствием отвечу на дополнительные вопросы.
Плагин «Люди на сайте» показывает не тех пользователей, которые «ходят на сайт», а лишь тех, которые совершили на ресурсе публичное действие — поделились ссылкой через Мой Мир. Так что ни о каком нарушении приватности пользователей речи не идет.
Федор Вирин не входит в число акционеров Mail.Ru. Хотели бы поблагодарить Федора за многолетнюю работу в нашей компании и пожелать ему удачи в новых проектах.
Данная новость касается совокупной суточной аудитории именно МОБИЛЬНЫХ версий Mail.Ru Агента (Java, WM, Symbian, а также iPhone). Версия для PC и Веб-Агент в эту цифру НЕ входят. По нашим прикидкам, Mail.Ru Агент на сегодняшний день — самый популярный мобильный мессенджер в России. Но вообще, по этому рынку достаточно мало информации и исследований, поэтому, если у кого-то есть данные по мобильной аудитории других мессенджеров — с удовольствием посмотрим на них.
Само собой, Mail.Ru никакого отношения к подобным мошенническим рассылкам не имеет. Все официальные письма приходят с адресов *@corp.mail.ru, и ни с каких других приходить не могут. С мошенниками такого рода активно и небезуспешно боремся (антиспам-системой и командой спам-аналитиков, которая работает круглосуточно), спасибо за сообщение — заблокировали и этих. Кстати, правильный адрес для репортов по такого рода случаям — abuse@corp.mail.ru.
Очень невнятное описание проблемы — конкретики нет, все намешано в одну кучу, да еще и анонимно. Наводит на определенные мысли…. В любом случае, если вы существуете и у вас действительно проблемы, вы можете обратиться в службу технической поддержки пользователей портала Mail.Ru по адресу support@corp.mail.ru с конкретным (!) описанием проблемы — и вам помогут. Второй вариант — обратитесь ко мне напрямую, я лично проконтролирую, чтобы с вашей проблемой разобрались. Со своей стороны могу ответственно заявить, что все 450 сотрудников (как минимум ;)), создающие сервисы Mail.Ru, сами ими пользуются и никаких таких «полтергейстов» не наблюдают.
ну умора. начнем с того, откуда сам яндекс внаглую скоммуниздил идею [URL=http://http://www.allaboutsymbian.com/images/news/google/gsc1.jpg]Скриншот раз[/URL] [URL=http://www.allaboutsymbian.com/images/news/google/gsc3.jpg]Скриншот два[/URL] И этим закончим. вот уж яндекс — точно ничего сам за всю жизнь не сделал все что сделал — внаглую своровал у гугла. как был. так и остался тупым российским клоном только хреного качества а что до этого — так очень большой вопрос еще, кто у кого спер
В письме с поздравительной открыткой можно отписаться от их получения в дальнейшем.
to kappa На расстоянии трудно определить, в чем у вас проблема. Скорее всего, дело в локальных настройках браузера/JavaScript/Flash. Мы сейчас очень внимательно следим за всем фидбеком, который поступает к нам по новому загрузчику. Так что если вы напишите руководителю почтовой службы Николаю Кондратову (kondratov@corp.mail.ru) подробности конфигурации браузера и установленных версий JavaScipt/Flash — очень нам поможете.
to Kappa Вы не видите нового загрузчика? Вместо него стандартная старая связка кнопок «Обзор» + «Прикрепить»? Если да — поищите справа от этих кнопок ссылку «Новый загрузчик» и жмите на нее.
>> поэтому в дальнейшем стоит ожидать того, что пользователю будут предоставлять выбор: прикреплять ли >> вложение к письму или хранить файл на Files.mail.ru Выбор пользователю предоставлен уже сейчас. В том же официальном релизе, ссылка на который есть в посте, написано: Владелец почтового ящика может выбрать и другой режим работы, при котором абсолютно все аттачи будут сразу закачиваться на Файлы@Mail.Ru. В этом случае письмо будет иметь минимальный размер. Другими словами — по умолчанию можно пользоваться гибридным режимом либо же выбрать вариант, при котором всё и сразу будет заливаться на Файлы.
Конфиденциальность почтового ящика пользователя при блокировании аккаунта злоумышленника не была нарушена. Полученное пользователем письмо якобы от администрации Mail.Ru было не единственным, которое мы зафиксировали, все они были разосланы спамером с одного адреса, так что вычислить его было нетрудно. Сейчас ящик злоумышленника закрыт. В настоящее время послания с похожими сигнатурами фильтруются как графический спам. Хотелось бы еще раз подчеркнуть, что письмо, о котором идет речь, конечно, не имеет никакого отношения ни к Mail.Ru, ни к его администрации (http://www.mail.ru/pages/help/266.html). Официальный почтовый адрес службы поддержки — support@corp.mail.ru, а не мифический «подставной» administration@corp.mail.ru, который к нашему поддомену также не имеет никакого отношения (это просто видимость).
В заметке «Коммерсанта» был и еще один очень интересный момент, который в данном материале почему-то не отражен. Без него картина не может быть, на мой взгляд, полной. Дмитрий Гришин сказал «Коммерсанту», что … на момент подготовки Naspers этих данных портал не имел аудированной отчетности за календарный 2007 год, поэтому все цифры, которые указаны в отчетности Naspers, являются неаудированными. «Со своей стороны можем сказать, что темпы роста нашей выручки (в рублевом выражении) в первом календарном полугодии 2008 года сопоставимы с таковыми в 2007 году. Поскольку Naspers публикует отчетность в южноафриканских рэндах, то изменение курса рубля к доллару и, соответственно, к рэнду, также оказало влияние на опубликованные в рэндах показатели»,— прокомментировал гендиректор Mail.ru Дмитрий Гришин.
Наверняка всем присутствующим будет интересно … В ближайшие часы после запуска свои блоги на ЖЖ к нам импортировали больше 150 человек, причем число растет с очень большой скоростью. Причем дневники импортируются очень «толстые» по объем контента. Наводит на размышления :)
Дискуссии пользователя
Чтобы понять, в чем была именно ваша проблема — пришлите пожалуйста адрес ящика на Komissarova гав corp.mail.ru, разберемся оперативно.
Одноклассники являются официальным партнером акции, новость об этом размещена на сайте проекта (http://gl.9may.ru/action_news/m10024785/). С 5 по 10 мая георгиевская ленточка будет абсолютно бесплатна для всех пользователей Одноклассников – сроки акции определяются нашими внутренними наблюдениями по активности аудитории. Т.к. акция проводятся из года в год, уже накопилась статистика. Вместе с этим в течение года пользователи социальной сети могут делать подарочки из любых самостоятельно загруженных картинок – что в данном случае и произошло. Мы не можем запретить пользователям загружать контент в цветах георгиевской ленты – нам кажется, что это неправильно.
Новая главная начала раскатываться на отдельные группы пользователей еще в марте. Буквально на днях запустили на 100% аудитории. Дополнительная информация для интересующихся — подробности относительно процесса разработки, наглядный ролик про ключевые особенности и т.п. — доступна по ссылкам Презентация: http://www.slideshare.net/ValeriyaKomissarova/new-interface-final Информационный ролик: http://www.youtube.com/watch?v=SPLHQzPmEdU Видео с технологическими деталями работы нового интерфейса: http://www.youtube.com/watch?v=SPLHQzPmEdU
to pe3yc — не очень понятно, про какую из наших многочисленных социальных сетей вы говорите. те две про которые мы знаем (мой мир и одноклассники) — по всем счетчикам и панелям входят в тройку лидеров рынка по активной аудитории. что касается поиска — в статье как раз идет речь о нашем собственном движке, который используется параллельно с Google. так что более чем свои rocket science to radioto4ka — простите, а вы сейчас о чем? откуда внезапно мысль (удивительная) про бюрократизацию? :)))
Лиза, так и мы только начали — одной пресс-конференцией дело не ограничится :) Но сдается мне, что не очень долго и много — мы все-таки крупный игрок и нас сложно не заметить
В статье по ссылке содержится некорректная информация. Удалить очень просио — через стандартный win uninstaller
о, муртазину привет! ))))))))))
Максим, очень тебя любим — годы с тобой были безумно клевыми :) Жги дальше!
А вот и подробности — http://digit.ru/internet/20120217/389346263.html
Саша, ты очень-очень хороший и мне будет очень тебя не хватать. Совместное SMM-время с тобой было совершенно замечательным ;) Нужен будет PR твоему прекрасному проекту — всегда обращайся! :)
Если нет рекламы — ее нет никакой без исключений, которыми не будут являться и наши собственные проекты. Когда мы говорим о привлечении аудитории — речь идет лишь об органическом перетоке пользователей, происходящем за счет интеграции с другими проектами Mail.Ru Group. И безусловно, эта интеграция по отношению к ICQ (да как и в любой другой подобной ситуации) будет реализовываться только тогда, когда в этом будет явная необходимость у аудитории. Собственно, внимательный наблюдатель заметит, что все шаги по интеграции за время, прошедшее с момента приобретения нами мессенджера, были немногочисленными и очень осознанными.
Судя по статистике, которую обсуждали буквально на днях, у вконтакте сейчас счет идет не на дни, а на часы. И что бы там не говорил Павел очевидно, что эта история его реально беспокоит. Понятно, что день, когда ОК перегонят ВК, изменит конфигурацию… Ни у как бы станет очевидным доказательством, что дело не в эпатаже и, простите, «Вожде»… Рубштейн и Попков почти убили Одноклассники, пытаясь вытащить из них все деньги мира. После сделки, когда контроль перешел к мэйлу, идиотскую платную регистрацию и платежи за добавочные фотки, наконец, отменили… И в данной ситуации Павлу Дурову приходится резко ускоряться и активно копировать то, что работает что бы он ни говорил, но эго у него размером с самопиар, и вторым он быть не хочет.
1. Никакой информации о том, что «взлом» почты Кристины Потупчик действительно имел место, у нас нет. И, насколько нам известно, в открытых источниках официальных подтверждений этого факта также не было. Да и сами письма — существуют ли они на самом деле? Вы уверены, что они не плод чьих-то умелых ручек и элементарного Paint? Я — нет. 2. Теперь про почту Бориса Моисеева — вернули ящик еще неделю назад. Московский Комсомолец отреагировал с опозданием, да и преувеличил — сейчас разбираемся с этим.
ну skype по-моему давно пора. кстати он воообще прибыльный сколько звонки-то приносят? или ebay так и мучается с этим чудом?
To Кабаевалина: По TNS (январь 2012 г., ежемесячная аудитория) портал Mail.Ru посетили 30,5 млн. человек, в то время как Вконтакте — 26,6 млн. Поэтому с «куда более посещаемым ресурсом» — чуть аккуратнее :) Если же взять аудиторию одной только почты — она будет немногим меньше Вконтакте. Насчет «зайдите через год, два», боюсь, придется немного подождать :) Но сам факт хранения удаленных пользователями изображений и прочего очень много кого не радует, что вполне понятно. Однако, как я уже говорила, подход к реализации архитектуры проекта — дело разработчиков каждого конкретного сервиса, универсальных рецептов не существует. Что касается «текста всего mail.ru» — не очень понятно, о чем вы говорите. Через одну только почту пересылается огромное количество тяжелого мультимедийного контента, не говоря уже о наших соцсетях, фото- и видеохостингах и т.д. P.S. Зачем вообще жить в той стране, в которой живешь? ;)
Порядка 10 терабайт в сутки
Чтобы внести ясность в бурную дискуссию, дам несколько ответов на наиболее популярные вопросы от команды Почты: 1. По поводу сбоев давно минувших лет (Small_matter и остальным): Мы были бы рады восстановить хронологию событий 2001 г. и фактическую подоплеку статьи, на которую вы даете ссылку, но боюсь, что сейчас это уже физически не представляется возможным. В любом случае, с тех пор уже многое изменилось — и архитектура Почты, и команда, которая работает над проектом. 2. По поводу хранения и удаления писем (Filippenko, pianist, Admi78Rus, Crio и другие): У разных интернет-сервисов разные подходы к построению своей архитектуры и разные приоритеты с точки зрения технической производительности – это совершенно нормально и не означает, что какие-то из них лучше, а какие-то из них хуже. Действительно, некоторые сервисы не удаляют данные, чтобы избежать фрагментации. В случае нашего почтового сервиса такой нужды нет — обращения к файловой системе у нас оптимизированы достаточно, чтобы не приходилось искусственно держать более не нужный удаленный контент на жестких дисках. Повторюсь, удаленные пользователями письма не хранятся, на их место банально начинает записываться другая информация. Точно так же, как работает вообще любая файловая система. 3. По поводу объемов хранения (GSuvorov, yatsyk и другие): Вы правы, у нас действительно большое хранилище (уже не 5 петабайт, а все 8, причем речь действительно идет только о хранилище Почты). Но давайте вспомним, что Почта Mail.Ru существует уже почти 14 лет и общее количество зарегистрированных аккаунтов превышает 300 миллионов. Сделайте нехитрый математический подсчет и вы получите примерно 25 Мегабайт на аккаунт, что вряд ли можно считать большой цифрой в XXI веке. Конечно, не все эти аккаунты в равной степени активны, но не забывайте, что у нас нет ограничений на объем ящика — поэтому у многих пользователей размеры почтового ящика составляют десятки гигабайт. При этом предположение, что пользователи ничего не удаляют — к счастью, неверное. Удаление писем остается одной из самых частых операций, иначе 8 петабайт никак не хватило бы, чтобы хранить всю поступающую почту (а поступает к нам ежедневно порядка 250 миллионов новых писем). В заключение – про удаление ящиков, которого в этом треде тоже коснулись. Действительно, в пользовательском соглашении указано, что сервис оставляет за собой право удалить аккаунт после трех месяцев неиспользования. Когда-то действительно так и было. В последние два года, анализируя фидбек аудитории, мы серьезно пересмотрели эту политику. Во первых, мы большие никогда не освобождаем зарегистрированное имя пользователя — то есть человек всегда сможет восстановить свой адрес. Во вторых, хоть мы и оставляем за собой право очистить содержимое ящика, если им вообще никак не пользовались более полугода, но стараемся этим правом пользоваться как можно реже.
Почта Mail.Ru не хранит удаленные пользователями письма и любую другую информацию, которую они посчитали более для себя не нужной. Аудитория сервиса составляет десятки миллионов человек, и для хранения всей истории по всем ящикам, накопленной почти за 14 лет, потребовался бы такой объем технических ресурсов, который противоречат здравому смыслу и элементарной бизнес-логике. Что касается данного конкретного случая, тут мы вероятно имеем дело с ошибкой пользователя. Возможны разные сценарии, при которых пользователь посчитал письма удаленными, хотя на самом деле ничего не удалил. Например, владелец ящика мог удалить всю корреспонденцию в своем почтовом клиенте, но не удалить ее с сервера (а она там остается, если в настройках программы стоит флажок «Сохранять копии сообщений на сервере»).
Мы благодарим Олега за вклад, который он сделал за время работы. Он прошел вместе с компанией очень большой и непростой путь и всегда честно выполнял свою работу, отдавая ей много времени, сил и энергии. Мы рады, что этот путь мы прошли вместе, и по-человечески нам будет не хватать его в ежедневной офисной жизни.
Smashberg, всегда готовы разобраться в ситуации, если есть какие-то объективные косяки — напишите пожалуйста факты, пароли и явки мне на личную почту Komissarova гав corp.mail.ru. Заранее спасибо.
С играми все замечательно — в заметке просто легкий перебор с «выделили ключевые направления работы». Ядро стратегии развития Mail.Ru Group — это Communitainment, что подразумевает наиболее сильный фокус на коммуникации (почта, im, футубра), соцсети (одноклассники, мой мир), игры и взаимную интеграцию всех перечисленных проектов. Просто суть новостной заметки как раз всегда в новостях об изменениях, а не о том, что и так было и есть.
Юра, ну ты хоть спросил бы — тем более, в новостях появилось, не в инсайдах же :) И еще дополнение: Володя Габриелян также уже довольно долгое время курирует продуктовую разработку Поиска и Денег — и продолжит это делать. P.s. А выпадающий список сломался — не дает выбрать меня как представителя ньюсмейкера (
Даю справку :) Уже довольно давно существует выделенный бизнес-юнит «социальные сети», в котором объединены и Мой Мир, и Одноклассники, и еще ряд сопутствующих проектов, руководит им Илья Широков. Очень много перепутано по Ане Артамоновой, но это вроде сейчас Юра добавит в текст новости.
Сообщите, пожалуйста, тикет обращения в службу поддержки — посмотрим, проверим Спасибо
Заблокированные открыточные приложения содержали нелегальные картинки. Это противоречит правилам сети: любые приложения, содержащие нелегальный контент, вычищаются в обязательном порядке после проверки. Такие проверки есть двух типов: нерегулярные, когда поступает запрос от конкурирующих девелоперов, и регулярные – их мы проводим дважды в месяц. В соответствии с Правилами Платформы, впервые заблокированные приложения могут быть восстановлены, если авторы заменят контент на легальный.
Представители комсомолки долго и честно пытались опубликовать коммент, но говорят так и не служилось у них с авторизацией/регистрацией :) Так что — уж извините, с задержкой Вот их ответ: Мы примерно в это время (конец ноября) меняли старые счетчики на новые. Вероятно, автор публикации увидел страницы во время «пересменки». Мы не отказывались и не собирались отказываться от счетчиков Mail.Ru Да-да, именно что скандалы, интриги, расследования.
Компания «Вебконтроль» обращалась к нам, контент был заблокирован по ее запросу — стандартное решение в рамках наших взаимоотношений с правообладателями. Выдача по альтернативным запросам также будет закрыта, сейчас это в процессе.
Вопросами логистики (организации проезда, покупкой билетов, сбором данных для приобретения билетов) участников олимпиады полностью самостоятельно занималось независимое travel-агентство. В частности, все общение и переписку с финалистами вел сотрудник данного агентства без участия Mail.Ru Group и его сотрудников. Mail.Ru Group приносит свои извинения. В настоящее время наш юридический департамент рассматривает возможность подачи судебного иска к компании, допустившей эту неприятную ошибку. Мы сделаем все, чтобы, несмотря на это досадное недоразумение, мероприятие прошло успешно и все финалисты получили только самые позитивные впечатления от участия в нем.
Основные сети ВКонтакте входят в наши «белые» списки и вся корреспонденция с них гарантированно принимается Почтой@Mail.Ru. Корреспонденция от Merchant API Вконтакте шла с серверов Infobox.ru. Три дня назад несколько IP-адресов из сети 92.243.91.0/24, принадлежащей хостеру Infobox.ru, были заблокированы из-за массовой спам-рассылки, которая с них шла. Перед тем как заблокировать адреса, антиспам-отдел Mail.Ru Group пытался связаться с хостером, ответ мы получили только вчера и тут же устранили проблему.
Спасибо за бдительность :) По данному кейсу нами были предприняты следующие действия: 1) дополнительный инструктаж сотрудника службы технической поддержки, который работал с данным запросом — т.к. очевидно, что куки тут не при чем. 2) проблема с ящиком исправлена — пользуйтесь на здоровье. Приносим извинения, что пришлось так долго ждать. Но на будущее — всегда сразу пишите в саппорт — мы сейчас активно работаем над его улучшением, скоростью ответов и т.п., так что вам с очень высокой степенью вероятности ответят быстро и по делу. И последнее — звонить в Mail.Ru по телефону по такого рода вопросам пока не стоит, т.к. в данный конкретный момент наша техподдержка работает только по электронной почте.
Собственно, как совершенно справедливо заметил Юра, все уже описано и разъяснено здесь: http://roem.ru/2010/07/20/addednews15635/
Коллеги, мы сочли важным и необходимым озвучить свою официальную позицию по данному вопросу — она изложена здесь (http://api.mail.ru/2010/07/free-ads/). С удовольствием отвечу на дополнительные вопросы.
Плагин «Люди на сайте» показывает не тех пользователей, которые «ходят на сайт», а лишь тех, которые совершили на ресурсе публичное действие — поделились ссылкой через Мой Мир. Так что ни о каком нарушении приватности пользователей речи не идет.
Федор Вирин не входит в число акционеров Mail.Ru. Хотели бы поблагодарить Федора за многолетнюю работу в нашей компании и пожелать ему удачи в новых проектах.
Данная новость касается совокупной суточной аудитории именно МОБИЛЬНЫХ версий Mail.Ru Агента (Java, WM, Symbian, а также iPhone). Версия для PC и Веб-Агент в эту цифру НЕ входят. По нашим прикидкам, Mail.Ru Агент на сегодняшний день — самый популярный мобильный мессенджер в России. Но вообще, по этому рынку достаточно мало информации и исследований, поэтому, если у кого-то есть данные по мобильной аудитории других мессенджеров — с удовольствием посмотрим на них.
Само собой, Mail.Ru никакого отношения к подобным мошенническим рассылкам не имеет. Все официальные письма приходят с адресов *@corp.mail.ru, и ни с каких других приходить не могут. С мошенниками такого рода активно и небезуспешно боремся (антиспам-системой и командой спам-аналитиков, которая работает круглосуточно), спасибо за сообщение — заблокировали и этих. Кстати, правильный адрес для репортов по такого рода случаям — abuse@corp.mail.ru.
Очень невнятное описание проблемы — конкретики нет, все намешано в одну кучу, да еще и анонимно. Наводит на определенные мысли…. В любом случае, если вы существуете и у вас действительно проблемы, вы можете обратиться в службу технической поддержки пользователей портала Mail.Ru по адресу support@corp.mail.ru с конкретным (!) описанием проблемы — и вам помогут. Второй вариант — обратитесь ко мне напрямую, я лично проконтролирую, чтобы с вашей проблемой разобрались. Со своей стороны могу ответственно заявить, что все 450 сотрудников (как минимум ;)), создающие сервисы Mail.Ru, сами ими пользуются и никаких таких «полтергейстов» не наблюдают.
Ссылки побились http://www.allaboutsymbian.com/images/news/google/gsc1.jpg http://www.allaboutsymbian.com/images/news/google/gsc3.jpg
ну умора. начнем с того, откуда сам яндекс внаглую скоммуниздил идею [URL=http://http://www.allaboutsymbian.com/images/news/google/gsc1.jpg]Скриншот раз[/URL] [URL=http://www.allaboutsymbian.com/images/news/google/gsc3.jpg]Скриншот два[/URL] И этим закончим. вот уж яндекс — точно ничего сам за всю жизнь не сделал все что сделал — внаглую своровал у гугла. как был. так и остался тупым российским клоном только хреного качества а что до этого — так очень большой вопрос еще, кто у кого спер
В письме с поздравительной открыткой можно отписаться от их получения в дальнейшем.
http://go.mail.ru/new_module.htm
to kappa На расстоянии трудно определить, в чем у вас проблема. Скорее всего, дело в локальных настройках браузера/JavaScript/Flash. Мы сейчас очень внимательно следим за всем фидбеком, который поступает к нам по новому загрузчику. Так что если вы напишите руководителю почтовой службы Николаю Кондратову (kondratov@corp.mail.ru) подробности конфигурации браузера и установленных версий JavaScipt/Flash — очень нам поможете.
to Kappa Вы не видите нового загрузчика? Вместо него стандартная старая связка кнопок «Обзор» + «Прикрепить»? Если да — поищите справа от этих кнопок ссылку «Новый загрузчик» и жмите на нее.
>> поэтому в дальнейшем стоит ожидать того, что пользователю будут предоставлять выбор: прикреплять ли >> вложение к письму или хранить файл на Files.mail.ru Выбор пользователю предоставлен уже сейчас. В том же официальном релизе, ссылка на который есть в посте, написано: Владелец почтового ящика может выбрать и другой режим работы, при котором абсолютно все аттачи будут сразу закачиваться на Файлы@Mail.Ru. В этом случае письмо будет иметь минимальный размер. Другими словами — по умолчанию можно пользоваться гибридным режимом либо же выбрать вариант, при котором всё и сразу будет заливаться на Файлы.
Конфиденциальность почтового ящика пользователя при блокировании аккаунта злоумышленника не была нарушена. Полученное пользователем письмо якобы от администрации Mail.Ru было не единственным, которое мы зафиксировали, все они были разосланы спамером с одного адреса, так что вычислить его было нетрудно. Сейчас ящик злоумышленника закрыт. В настоящее время послания с похожими сигнатурами фильтруются как графический спам. Хотелось бы еще раз подчеркнуть, что письмо, о котором идет речь, конечно, не имеет никакого отношения ни к Mail.Ru, ни к его администрации (http://www.mail.ru/pages/help/266.html). Официальный почтовый адрес службы поддержки — support@corp.mail.ru, а не мифический «подставной» administration@corp.mail.ru, который к нашему поддомену также не имеет никакого отношения (это просто видимость).
В заметке «Коммерсанта» был и еще один очень интересный момент, который в данном материале почему-то не отражен. Без него картина не может быть, на мой взгляд, полной. Дмитрий Гришин сказал «Коммерсанту», что … на момент подготовки Naspers этих данных портал не имел аудированной отчетности за календарный 2007 год, поэтому все цифры, которые указаны в отчетности Naspers, являются неаудированными. «Со своей стороны можем сказать, что темпы роста нашей выручки (в рублевом выражении) в первом календарном полугодии 2008 года сопоставимы с таковыми в 2007 году. Поскольку Naspers публикует отчетность в южноафриканских рэндах, то изменение курса рубля к доллару и, соответственно, к рэнду, также оказало влияние на опубликованные в рэндах показатели»,— прокомментировал гендиректор Mail.ru Дмитрий Гришин.
Наверняка всем присутствующим будет интересно … В ближайшие часы после запуска свои блоги на ЖЖ к нам импортировали больше 150 человек, причем число растет с очень большой скоростью. Причем дневники импортируются очень «толстые» по объем контента. Наводит на размышления :)