Клиент сам попросил отключить его VPS, в связи с переходом на выделенный сервер. 7-го числа с утра его и отключили. Перезагрузка некоторых серверов действительно имела место, но никоим образом на указанный ресурс не повлияла.
Мы получили две заявки на одни и те же доменные имена — от него и от другого пользователя. Топикстартеру предложили возврат денег или перенос их на другой заказ (другие домены), получили отказ и кучу претензий/эмоций/ черного пиара.
Речь в нашем сообщении шла о том, что Координационный центр рассматривал вариант проведения голландского аукциона, но в последствие отказался от него. Мы объясняли как должны были развиваться события, а не то, что реально происходило. Вы неверно интерпретировали текст. Никакого аукциона мы не проводили и не собирались.
2Alis: у Вас некорректное представление о внутреннем устройстве серьезной компании. Было бы смешно обижаться, ругаться и далее по списку. Возьмем для примера только один отдел в составе службы, задумайтесь — как может работать круглосуточная поддержка, которая ответит Вам даже 1-го января в 3 утра при схеме all in one?
>идея про наличие некоего «переключателя», который срабатывает у работников при обслуживании платных/>бесплатных клиентов оказывается исключительно теоретической. если люди привыкли гнать фуфло — они его >просто гонят, сколько им не плати. Так люди совершенно различные, даже в городах разных сидят. Никакого переключателя у них нет.
>Это вопрос отношения к клиентам — агава предоставляет много платных услуг, обслуживает партнерские >программы, и прочее. Поддержка бесплатного хостинга никакого отношения к другим проектам компании не имеет.
Та же история — забанили наш ip, написали на abuse@corp.mail.ru Нас в ответ совершенно законно просят прислать отбойник и изначальное письмо. Отправляем, а нам в ответ вновь — пришлите отбойник и письмо. Ну ладно, подумали, что может не получили, отправляем еще раз, а нам снова: вышлите отбойник и письмо. Полный текст письма вы наверное все уже видели, но вот на всякий случай часть: >Просьба прислать на abuse@corp.mail.ru в виде 2 (двух) приложений формата msg >или eml: >- сообщения о недоставке писем; >- сами письма с полными служебными заголовками, которые Вы не можете >отправить. По телефону они не отвечают на вопросы спама, на почту же похоже отвечают роботы. Если поискать, в рунете много подобных жалоб и никто ничего не хочет исравлять.
Дискуссии пользователя
Клиент сам попросил отключить его VPS, в связи с переходом на выделенный сервер. 7-го числа с утра его и отключили. Перезагрузка некоторых серверов действительно имела место, но никоим образом на указанный ресурс не повлияла.
Мы получили две заявки на одни и те же доменные имена — от него и от другого пользователя. Топикстартеру предложили возврат денег или перенос их на другой заказ (другие домены), получили отказ и кучу претензий/эмоций/ черного пиара.
Речь в нашем сообщении шла о том, что Координационный центр рассматривал вариант проведения голландского аукциона, но в последствие отказался от него. Мы объясняли как должны были развиваться события, а не то, что реально происходило. Вы неверно интерпретировали текст. Никакого аукциона мы не проводили и не собирались.
2Alis: у Вас некорректное представление о внутреннем устройстве серьезной компании. Было бы смешно обижаться, ругаться и далее по списку. Возьмем для примера только один отдел в составе службы, задумайтесь — как может работать круглосуточная поддержка, которая ответит Вам даже 1-го января в 3 утра при схеме all in one?
С понедельника я все еще руководитель виртуального хостинга Агавы :) Благодарю за внимание.
Говорят. Много хорошего. Ну и без плохого тоже конечно не может обойтись у любой компании. Все есть на хостобзоре http://www.hostobzor.ru/opinion/op.php?pid=124
>идея про наличие некоего «переключателя», который срабатывает у работников при обслуживании платных/>бесплатных клиентов оказывается исключительно теоретической. если люди привыкли гнать фуфло — они его >просто гонят, сколько им не плати. Так люди совершенно различные, даже в городах разных сидят. Никакого переключателя у них нет.
>Это вопрос отношения к клиентам — агава предоставляет много платных услуг, обслуживает партнерские >программы, и прочее. Поддержка бесплатного хостинга никакого отношения к другим проектам компании не имеет.
Та же история — забанили наш ip, написали на abuse@corp.mail.ru Нас в ответ совершенно законно просят прислать отбойник и изначальное письмо. Отправляем, а нам в ответ вновь — пришлите отбойник и письмо. Ну ладно, подумали, что может не получили, отправляем еще раз, а нам снова: вышлите отбойник и письмо. Полный текст письма вы наверное все уже видели, но вот на всякий случай часть: >Просьба прислать на abuse@corp.mail.ru в виде 2 (двух) приложений формата msg >или eml: >- сообщения о недоставке писем; >- сами письма с полными служебными заголовками, которые Вы не можете >отправить. По телефону они не отвечают на вопросы спама, на почту же похоже отвечают роботы. Если поискать, в рунете много подобных жалоб и никто ничего не хочет исравлять.