Письмо получила, спасибо. Поднимаем историю поездок, отвечу вам письмом сегодня или завтра. Что касается писем в саппорт без ответа, то, возможно, был сбой в обработке запросов на обжалование блокировки. Разбираемся. На текущий момент вижу, что все подобные запросы обрабатываются.
Добрый день! Блокировка возможна в случае, если более 80% заказов за всю историю поездок не завершились успешно. За одну отмену не блокируем. Пришлите, пожалуйста, номер телефона, с которого заказывали, разберемся и разблокируем. Прислать можно мне на dazolot@yandex-team.ru. @Александр Инновационный, вас тоже разблокируем и разберемся с проблемой. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона. Спасибо. Дарья, Яндекс.Такси
Дискуссии пользователя
Письмо получила, спасибо. Поднимаем историю поездок, отвечу вам письмом сегодня или завтра. Что касается писем в саппорт без ответа, то, возможно, был сбой в обработке запросов на обжалование блокировки. Разбираемся. На текущий момент вижу, что все подобные запросы обрабатываются.
Добрый день! Блокировка возможна в случае, если более 80% заказов за всю историю поездок не завершились успешно. За одну отмену не блокируем. Пришлите, пожалуйста, номер телефона, с которого заказывали, разберемся и разблокируем. Прислать можно мне на dazolot@yandex-team.ru. @Александр Инновационный, вас тоже разблокируем и разберемся с проблемой. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона. Спасибо. Дарья, Яндекс.Такси