По всем вопросам, касающимся спорных случаев в GetTaxi, вы можете написать мне номер заказа или телефона лично, и мы разберем каждый заказ отдельно с пристрастием. Или можно всегда написать в поддержку напрямую: helpdesk@gettaxi.com
Например в GetTaxi наши водители проходят тщательные и долгие этапы отбора, и не видят кто и как им поставил рейтинг. Все максимально приватно, что касается отношений между клиентом и водителем. Но если мы видим, что у кого-то из водителей рейтинг меньше 4,1, мы его отключаем из системы :) Водители сдают тесты на знание русского языка, Москвы, и только потом приступают к обучению и стажировке.
Дискуссии пользователя
По всем вопросам, касающимся спорных случаев в GetTaxi, вы можете написать мне номер заказа или телефона лично, и мы разберем каждый заказ отдельно с пристрастием. Или можно всегда написать в поддержку напрямую: helpdesk@gettaxi.com
Например в GetTaxi наши водители проходят тщательные и долгие этапы отбора, и не видят кто и как им поставил рейтинг. Все максимально приватно, что касается отношений между клиентом и водителем. Но если мы видим, что у кого-то из водителей рейтинг меньше 4,1, мы его отключаем из системы :) Водители сдают тесты на знание русского языка, Москвы, и только потом приступают к обучению и стажировке.