По качеству чего cian.ru вне конкуренции. Обыватели оценивают качество по тем показателям, которые профессионал будет считать до смешного наивными :)))
Яндекс.Недвижимость принимает напрямую от агентств (агентов) объявления с осени 2014 года :))) По сути они уже тогда приняли стратегию отказаться от агрегации объявлений от других порталов. С осени 2015 года партнерами Яндекса могут стать облачные crm-системы, которые работают как сервисы для агентств недвижимости. За счет этого многие crm-системы внесли в свои сервисы фишку — отгрузка объявлений на ЯН
Коллеги, а не судьбе не слухи собирать, а взять нормальное интервью или комментарий в пресс-службе компании. Идет кадровая перестройка, Вы по каждому чиху будут новость из пальца высасывать?
Ну вот например в направление разработки профессионального продукта Рамблер.недвижимость мы взяли двух новых разработчиков :))) Просто смешно читать «сливы» вашего поставщика, тем более половина сливов идет еще и полным передергиванием фактов. Кто же вам так насолили в Rambler&Co?
Стартап строят на свои личные деньги только идиоты :))) Всегда зовите человека, который перед тем как вложить денег устроит адскую проверку вашей идеи на прочность.
Судя по тому, что вы не знаете, что такое Агентон, некомпетентны вы :)) Когда проведете публичную сделку хоть одну в своей жизни поговорим, кто риэлтор, а кто эксперт…Погуглите что ли Агентон, Сеопульт :)))
В статье написан полный бред. Для любого стартапа первый инвестор должен быть частным. И если он не глуп, он должен быть труслив и жаден. Иначе это не стартап, а хипстерская игра — «поиграем в стартапера».
В свете сегодняшнего анонса сделки с Рамблером, который застал меня в отпуске в Австрии, хочу сделать несколько разъяснений:
1. Мы действительно давно строим SaaS для агентов недвижимости. Простым обывателям сложно будет понять сходу как работает Агентон. По сути агент получает индивидуальное рабочее место, состоящее из модулей: агрегация объявлений, система crossposting, ведение собственных клиентов, аналитика, планнер задач, документооборот по сделкам.
2. Рамблер.Недвижимость не стоит дальше сравнивать ни с Авито, ни с Циан, которые по сути остаются классифайд порталами. На Рамблере будет агрегированная база, внутри которой объявления будут ранжироваться. Платное продвижение объявлений будет только одним из немногих сервисов.
3. Команды АгентОН и Рамблер.Недвижимость смешиваться не будут. Команда Рамблера делает сервисную часть для потребителя, команда Агентон занимается профессиональной аудиторией.
4. Если кто-то думает, что мы будем реализовывать новую модель — то ничего подобного. Агентон уже больше года собирает Лиды и отдает им проверенным Агентам, которые платят по итогам сделки комиссионные. Комиссионные собираются за счет проведения сделки по системе escrow. Агент использует юристов Агентон для оформления документов. В дальнейшем приоритет по раздаче Лидов будет строится на системе рейтинга агентов, выше рейтинг, больше заявок.
5. Сделка готовилась больше полугода, решение о сотрудничестве обсуждалось не один день. И я и Evgenia Vladimirova, не первый год работает на рынке.
6. Да, я понимаю, что и нам, и Рамблеру придется все доказывать с нуля. Поэтому перед командой поставлены четкие KPI.
7. Мы начали работу по интеграции и уже в августе стартует аттестация агентов в Рамках проекта «Национальный рейтинг агента». За последний год мы провели 47 открытых и бесплатных мастер-классов в 27 городах России. Именно в этих городах мы начнем полноценно разворачивать систему.
Насчет проекта про новостройки. К солению, все проекты в России по новостройкам сделаны программистами, которые воооооооообще не понимают, что такое новостройка. Что она по сути недвижимостью становится только на третьем этапе стройки
Игорь Качура, прежде чем продавать агенту Лиды, его надо научить их доводить до сделки. Иначе в 90% случаев Вы услышите: «Ваши лиды говно» :)) Проверено и domgeo.ru (почившим в 2012 году) и gdeeotodom.ru и нами :))
Павел Луценко, xml-выгрузка — каменный век :)) Либо робот надо писать дл отгрузки, либо требовать качественный API, чтобы получать обратную ссылку и отдавать ее пользователю :))
Итак, следует отделить пользователя которые делает в поисковой строке Яндекса ЗАПРОС «купить квартиру в марьино», от пользователя, который на поисковом фильтре ЦИАНА выбирает квартиры в Марьино. Наши тесты показали, первый тип находится от покупки на расстоянии 7-8 месяцев, второй тип уже конкретно ищет вариант для сделки в ближайшие 2-3 месяца. Классическим поисковиком типа Яндекса (во всех городах, не только в Москве) пользуются для «приценки» и выбора портала (площадки), на которой потом будут делать точный поиск. К примеру, в Москве type-in траффик ЦИАНА 70%. Как он его получает? Рекомендации друзей или агентов. В чем ключевое отличие этих типов пользователей?! В том, что при «приценке» ЗВОНИТЬ НЕТ НЕОБХОДИМОСТИ. То есть, объявления в Яндекс.Недвижимости будут иметь высокий показатель «просмотров», но низкий объем звонков. Агенту нужны ЗВОНКИ, а не просмотры и платить он будет тем площадкам, кто дает просмотры. Как показала сделка с realtor.com в США, который месяц назад за чистые деньги купил Руперт Мэрдок за 950 млн. долларов. Агентская аудитория имеет высокий потенциал монетизации, потому что готова делиться с площадкой своей комиссией. Яндекс пока аудиторию Агентов не собрал. Равно как и Потапов. Тот сервис, кто сумеет убедить агентов в решении всех своих вопросов Заработка в одной точке, победит. Пока по регионам картина такая: где сильны местные порталы Циан (Москва) BN.RU (Питер) domchel.ru(Челябинск), дальше лень перечислять, там лидеры по траффику и платежам агентов именно эти площадки. Где такой площадки нет — города с население от 100 000 до 800 000, там все имеет АВИТО. Яндекс пока не доказал никому своей состоятельности как эксперт рынка недвижимости. Хотя команда умная и думает как выйти в лидеры.
Да, да расскажите человек, у которого один из бизнесов построен в теме «юридические адреса» :))) Как работает налоговая и как она «пробивает» юридический адрес :)))
Никакой сторонний сервис не решит задачи «особой схемы налогообложения». Более того, в такой схеме как правило работает несколько Юр лиц, а вот часть из них можно как раз поручить кнопке, ибо содержание некоторых «технических контор», проще отдать на аутсорсинг. По опыту могу сказать, свой бухгалтер оправдывает себя после 20 операций по счету или при появлении кассового аппарата с ежедневным открытием смены. Если же компания работает к примеру по крупным заказам: архитекторы, дизайнеры, инжиниринговые решения — там где рассчеты идут крупными траншами по 5-15 в месяц, такие сервисы как КНОПКА — идеальное решение.
Юрий Синодов, Я имею опыт 2 лет судов с налоговой по вопросам оптимизации налогообложения. Налоговая не может заблокировать счет «вот так раз и заблокировала». На это должны быть веские причины, скорее всего все начнется с камеральной и выездной проверки. На этом этапе и нужно будет принимать решение. Многие превратно понимают понятие «бухгалтер», бухгалтер ведет «налоговую политику», согласуя ее с руководителем компании. Более того. на практике (я в должности ГенДира с 2001 года), бухгалтер скорее склонен снижать риски, а директор их повышает. Поверьте моему опыту, если компания не вступает в конфликт с конкурентами, не подает на возмещение НДС, реагирует на письма направляемые на юридический адрес, «сюрпризов» не бывает. На сколько я понимаю сервис кнопка, работа с первичной документацией и реакция не письма из налоговой остается в зоне ответственности Заказчика, по крайней мере у Кнопки нет возможности пойти на юр адрес и забрать письмо. И не надо все «вешать» на бухгалтера в случае претензий со стороны налоговой работает ЮРИСТ
Сашок Рему, отличная иллюстрация подхода — взять дурачка и указывать ему что делать. С учетом стоимости сервиса КНОПКА действительно будет бухгалтер-дурачок, а если еще отчеты будет составлять согласно указкам, то штрафы прекрасно лечат такой подход. Замечательно, например, взять дурачка и самим на коленке ваять CRM, правда потерять на этапе внедрения пару толковых сейлзов придется, потому как пока внедрять будете, люди до белого каления разозлятся.
Сейчас яндекс подключил таксистов через «прокладку» в виде таксопарка и некой диспетчерской службы. Она дает таксисту софт, который в свою очередь по API подключен к лидогенератору Я. Выкручивание комиссии постепенно выжмет прокладку. Скорее всего городское такси придет к такому виду: водитель частник покупает патент и дальше сам подрубается к сервисам. Думаю, что и машину он тоже сразу будет покупать раскрашенную по правилам и требованиям регуляторов. Таким образом, Я.Такси получит прямое взаимодействие с непосредственным исполнителем.
Сервис CEO которого я являюсь во многом схож с описанным. Мы в Агентон предоставляем рабочий стол агента по недвижимости. Все что агенту нужно: агрегированная и проверенная база, модуль рекламы, управление портфелем клиентов и планнер действий — в одно продукте. Цена подключения соизмерима с ценой подключения Базы у основных конкурентов. НО! После нескольких лет работы мы пришли к нескольким выводам. 1. Эксперт отрасли, который реально погрузился в свою работу и понимаем все ее тонкости, относится к продукту скептически именно по причине того, что цена кажется ему слишком низкой за такое количество пряников. Он просто осознает сколько усилий приходится делать ему, чтобы собрать все то, что дает Агентон. 2. Массовый агент ищет волшебную кнопку, нажал и деньги в кармане, его разочаровывает, что придется еще прилагать какие усилия, когда тут целый рабочий стол. Раз такой продукт, значит должен дать уникальное! 3. Агент новичок в этом смысле самый перспективный, дело в том, что он еще не утонул в рутине, более того имеет свежий взгляд и готов учится так, как скажут. Именно третий тип успешно осваивает наш продукт за 2-3 месяца. Для этого основной маркетинговой стратегией мы сделали Учебный центр, который обучает агентов методикам работы с клиентами, естественно мы показываем как правильно применять наш продукт в бизнес-процессе. Надо сказать, что агенты со стажем тоже пытаются приходить и учиться. Но шоры уже мешают. Они не могут посмотреть на процесс свежим взглядом. Теперь о руководителях малых агентств недвижимости. Казалось бы, инструмент за 50 000 рублей в месяц на 20 агентов — идеальное решение. Во-первых свой софт за такие деньги они не напишут, да и поддержка софта — вещь трудоемкая и затратная. Но выяснилось вот что. «Руководители» таких агентств быстро поняли: агент, освоивший наш инструмент по сути больше не нуждается в них, агентство больше ничего ценного из себя не представляет, подключил инструмент из дома и работай. В агентство надо относить половину комиссии, а в Агентон 5000 рублей в месяц. Неисоизмеримо с учетом средней комиссии с одной сделки 100 000 рублей. Поэтому агентства всех мастей сейчас стращают агентов Агентоном. Смешно сказать, но вешают приказы и рассылают грозные письма, запрещающие посещать наши семинары. Так как основной канал привлечения агентов на ознакомительные консультации и семинары — холодный прозвон, то мы слышим таким ответы: «ой, мне про вас тут руководитель наш сказал, что вы секта». Такие сервисы как КНОПКА, МЕГАПЛАН, наш сервис — угроза для оргомной массы офисных трутней. Ну вот смотрите пример. Начинающий предприниматель пойдет по знакомым «у вас есть знакомый бухгалтер». Найдет мать-одиночку, кормящую 2 детей бездарностей, которая халтурит тем, что бедет на бухгалтерское сопровождение ОООшки. Естественно, что от нее толку никакого. Но как только она поймет, что ее хотят заменить на КНОПКУ, она нагонит массу «химерных» доводов. И незрелый мозгом предприниматель испугается передавать свое несчатное ООО на аутсорсинг. Проблема именно в этом. Наши горе-предприниматели не понимают, что 90% времени на сконцентрировать на основном бизнес-процессе. У каждой компании есть «основная операционная функция», которая приносит деньги. Остальное надо выносить на аутсорсинг или подключать «готовык saas решения». Но посмотрите сколько еще в наших конторках сидит: дизайнеров-сайтов (при наличии спектра конструкторов), программистов CRM (при наличии облачных продуктов), бухгалтеров и офис-менеджеров и прочего бездарного люда. Корень зла, как писал один известный литературный классик в том, что у нас каждая вошь имеет «свое особое суждение», она думает, что изобретет свой «велосипед». И даже тратит на этот «велосипед кучу» денег. Никто не отдает себе отчет в том, что такой сервис как КНОПКА, Мегаплан или Агентон съели собаку на бизнес-процессе того сегмента, для которого работают. Что сервисы выросли из коленных решений, переболели «детскими болячками» и усекли в своем продукте все лишнее и надуманное. Развитие таких сервисов получит резкий приток интереса и покупателей лет через 5-7, по той простой причине, что новую волну предпринимателей сейчас образовывают за свой счет именно сервисы-пионеры. B2B сегмент вообще обделен вниманием разработчиков именно по причине того, что еще не имеет таких ярких Инвестиционных exits, как имеют c2c и b2c проекты.
Действительно у ЦИАНА наметилась и пошла аудитория тех, кто ищет покупку. Но, во-первых мы рассуждаем с точки зрения интереса к нему со стороны Яндекса. Он интересен Я ровно как городская доска объявлений, которая отдает данные агрегатор и (ПОКА) является источником контента. Как инструмент сбора big data ЦИАН нулевой. Своей технологии не имеет. Следовательно как инструмент и технология он Яндексу неинтересен. Как агрегатор аудитори тоже — не федеральный проект. Только что приехал с конгресса РГР, где я и Вячеслав Никонов (менеджер проекта Яндекс.Недвижимость) вели секцию. В зале провели опрос: «что в Вашем регионе является лучшей площадкой» — ответ Авито. Даже DMIR, который как известно можно было срастить одной платформой с ЦИАН, который делал попытки стать региональным проектом, в регионах неизвестен. Поэтому недвижимость пока представлена разрозненными решениями и единого проекта для Яндекса нет. Яндекс сам достаточно нарастил скиллов в теме агрегации Данных. Источником большей части данных являются: агентства и частные агенты, минимальный объем от частных лиц. У него нет сейчас на примете одного игрока, которого можно купить. Если интересно мое мнение, то ЦИАНУ как и многих не хватает самого главного, что как раз есть у того же immobilienscout24.de платформы для PROаудитории. Все проекты очень примитивные. Такое решение Яндекс сделает и сам. Автотема много проще и понятнее. AUTO хороший проект и очевидный. В недвижимости таких очевидных проектов просто нет.
Смешно по своей отрасли читать комментарии дилентантов. ЦИАН неизвестен даже за границей МО. Более того, для Яндекса гораздо интереснне купить WInner и его публичный портал SOB. Во-первых и PROаудитория у Виннера собрана на порадок лучше. Во вторых найм тема мертвая. Это я из личной беседы с менеджером проекта Яндекс.Недвижимость знаю. ЦИАН известен в среде it -шников потому, что арендуют квартиры. ВСЕ! Да последние пару лет у него есть консьюмер на покупку. Ну так куда перспективнее тогда смотреть на Авито. По оборотам и доходам Циан много уступает и Виннеру, и BN.RU (Питерский холдинг) и RUgion (9 городов миллионников). Все по привычке называют ЦИАН лишь потому, что консьюмер его запомнил, пару раз сняв через него квартиру. Вертикальный поиск в недвижимости дает монетизацию только за счет базы вторички и рекламодатель понятен — застройщик. Поэтому покупать ЦИАН у которого основное ядро агенты и агенты по аренде, смешная затея.
Дискуссии пользователя
По качеству чего cian.ru вне конкуренции. Обыватели оценивают качество по тем показателям, которые профессионал будет считать до смешного наивными :)))
Яндекс.Недвижимость принимает напрямую от агентств (агентов) объявления с осени 2014 года :))) По сути они уже тогда приняли стратегию отказаться от агрегации объявлений от других порталов. С осени 2015 года партнерами Яндекса могут стать облачные crm-системы, которые работают как сервисы для агентств недвижимости. За счет этого многие crm-системы внесли в свои сервисы фишку — отгрузка объявлений на ЯН
Вице-президент Century21 это должность там у каждого второго мудака %))) Константин, мог бы спросить у меня :))
Коллеги, а не судьбе не слухи собирать, а взять нормальное интервью или комментарий в пресс-службе компании. Идет кадровая перестройка, Вы по каждому чиху будут новость из пальца высасывать?
Ну вот например в направление разработки профессионального продукта Рамблер.недвижимость мы взяли двух новых разработчиков :))) Просто смешно читать «сливы» вашего поставщика, тем более половина сливов идет еще и полным передергиванием фактов. Кто же вам так насолили в Rambler&Co?
roem видимо в теме :)) раз запостил этот маразм :))) поддержим ребят!!!!
Стартап строят на свои личные деньги только идиоты :))) Всегда зовите человека, который перед тем как вложить денег устроит адскую проверку вашей идеи на прочность.
Судя по тому, что вы не знаете, что такое Агентон, некомпетентны вы :)) Когда проведете публичную сделку хоть одну в своей жизни поговорим, кто риэлтор, а кто эксперт…Погуглите что ли Агентон, Сеопульт :)))
В статье написан полный бред. Для любого стартапа первый инвестор должен быть частным. И если он не глуп, он должен быть труслив и жаден. Иначе это не стартап, а хипстерская игра — «поиграем в стартапера».
В свете сегодняшнего анонса сделки с Рамблером, который застал меня в отпуске в Австрии, хочу сделать несколько разъяснений:
1. Мы действительно давно строим SaaS для агентов недвижимости. Простым обывателям сложно будет понять сходу как работает Агентон. По сути агент получает индивидуальное рабочее место, состоящее из модулей: агрегация объявлений, система crossposting, ведение собственных клиентов, аналитика, планнер задач, документооборот по сделкам.
2. Рамблер.Недвижимость не стоит дальше сравнивать ни с Авито, ни с Циан, которые по сути остаются классифайд порталами. На Рамблере будет агрегированная база, внутри которой объявления будут ранжироваться. Платное продвижение объявлений будет только одним из немногих сервисов.
3. Команды АгентОН и Рамблер.Недвижимость смешиваться не будут. Команда Рамблера делает сервисную часть для потребителя, команда Агентон занимается профессиональной аудиторией.
4. Если кто-то думает, что мы будем реализовывать новую модель — то ничего подобного. Агентон уже больше года собирает Лиды и отдает им проверенным Агентам, которые платят по итогам сделки комиссионные. Комиссионные собираются за счет проведения сделки по системе escrow. Агент использует юристов Агентон для оформления документов. В дальнейшем приоритет по раздаче Лидов будет строится на системе рейтинга агентов, выше рейтинг, больше заявок.
5. Сделка готовилась больше полугода, решение о сотрудничестве обсуждалось не один день. И я и Evgenia Vladimirova, не первый год работает на рынке.
6. Да, я понимаю, что и нам, и Рамблеру придется все доказывать с нуля. Поэтому перед командой поставлены четкие KPI.
7. Мы начали работу по интеграции и уже в августе стартует аттестация агентов в Рамках проекта «Национальный рейтинг агента». За последний год мы провели 47 открытых и бесплатных мастер-классов в 27 городах России. Именно в этих городах мы начнем полноценно разворачивать систему.
Понеслось? Еви? это у Вас обида, что Вы больше не в ЦИАНЕ? Будучи в ЦИАНЕ, Вы были не так заботливы о пользователе.
Насчет проекта про новостройки. К солению, все проекты в России по новостройкам сделаны программистами, которые воооооооообще не понимают, что такое новостройка. Что она по сути недвижимостью становится только на третьем этапе стройки
Стас, я уже давал ссылку на видео как «спрашивают агенты» :))) посмотрите :))
Коллеги, конечно поделюсь, какая информация интересует. Пишите на почту 9745659@gmail.com
Дмитрий Добровольский, читал Ваш комментарий и смеялся. Смотрите видео, я тут наглядно показываю как агенты принимают звонки :)) https://www.youtube.com/watch?v=SOrpGWdQwRM&list=UU0HAYWxWD0RCnb8WRSiU_bw
Игорь Качура, прежде чем продавать агенту Лиды, его надо научить их доводить до сделки. Иначе в 90% случаев Вы услышите: «Ваши лиды говно» :)) Проверено и domgeo.ru (почившим в 2012 году) и gdeeotodom.ru и нами :))
Описался в предыдущем статусе: Агенту нужны ЗВОНКИ, а не просмотры и платить он будет тем площадкам, кто дает ЗВОНКИ.
Павел Луценко, xml-выгрузка — каменный век :)) Либо робот надо писать дл отгрузки, либо требовать качественный API, чтобы получать обратную ссылку и отдавать ее пользователю :))
Итак, следует отделить пользователя которые делает в поисковой строке Яндекса ЗАПРОС «купить квартиру в марьино», от пользователя, который на поисковом фильтре ЦИАНА выбирает квартиры в Марьино. Наши тесты показали, первый тип находится от покупки на расстоянии 7-8 месяцев, второй тип уже конкретно ищет вариант для сделки в ближайшие 2-3 месяца. Классическим поисковиком типа Яндекса (во всех городах, не только в Москве) пользуются для «приценки» и выбора портала (площадки), на которой потом будут делать точный поиск. К примеру, в Москве type-in траффик ЦИАНА 70%. Как он его получает? Рекомендации друзей или агентов. В чем ключевое отличие этих типов пользователей?! В том, что при «приценке» ЗВОНИТЬ НЕТ НЕОБХОДИМОСТИ. То есть, объявления в Яндекс.Недвижимости будут иметь высокий показатель «просмотров», но низкий объем звонков. Агенту нужны ЗВОНКИ, а не просмотры и платить он будет тем площадкам, кто дает просмотры. Как показала сделка с realtor.com в США, который месяц назад за чистые деньги купил Руперт Мэрдок за 950 млн. долларов. Агентская аудитория имеет высокий потенциал монетизации, потому что готова делиться с площадкой своей комиссией. Яндекс пока аудиторию Агентов не собрал. Равно как и Потапов. Тот сервис, кто сумеет убедить агентов в решении всех своих вопросов Заработка в одной точке, победит. Пока по регионам картина такая: где сильны местные порталы Циан (Москва) BN.RU (Питер) domchel.ru(Челябинск), дальше лень перечислять, там лидеры по траффику и платежам агентов именно эти площадки. Где такой площадки нет — города с население от 100 000 до 800 000, там все имеет АВИТО. Яндекс пока не доказал никому своей состоятельности как эксперт рынка недвижимости. Хотя команда умная и думает как выйти в лидеры.
Потапов — наивный человек :) Не понимает, что раздавая халяву риэлторам, еще больше разлагает этот рынок !
Да, да расскажите человек, у которого один из бизнесов построен в теме «юридические адреса» :))) Как работает налоговая и как она «пробивает» юридический адрес :)))
Никакой сторонний сервис не решит задачи «особой схемы налогообложения». Более того, в такой схеме как правило работает несколько Юр лиц, а вот часть из них можно как раз поручить кнопке, ибо содержание некоторых «технических контор», проще отдать на аутсорсинг. По опыту могу сказать, свой бухгалтер оправдывает себя после 20 операций по счету или при появлении кассового аппарата с ежедневным открытием смены. Если же компания работает к примеру по крупным заказам: архитекторы, дизайнеры, инжиниринговые решения — там где рассчеты идут крупными траншами по 5-15 в месяц, такие сервисы как КНОПКА — идеальное решение.
Юрий Синодов, Я имею опыт 2 лет судов с налоговой по вопросам оптимизации налогообложения. Налоговая не может заблокировать счет «вот так раз и заблокировала». На это должны быть веские причины, скорее всего все начнется с камеральной и выездной проверки. На этом этапе и нужно будет принимать решение. Многие превратно понимают понятие «бухгалтер», бухгалтер ведет «налоговую политику», согласуя ее с руководителем компании. Более того. на практике (я в должности ГенДира с 2001 года), бухгалтер скорее склонен снижать риски, а директор их повышает. Поверьте моему опыту, если компания не вступает в конфликт с конкурентами, не подает на возмещение НДС, реагирует на письма направляемые на юридический адрес, «сюрпризов» не бывает. На сколько я понимаю сервис кнопка, работа с первичной документацией и реакция не письма из налоговой остается в зоне ответственности Заказчика, по крайней мере у Кнопки нет возможности пойти на юр адрес и забрать письмо. И не надо все «вешать» на бухгалтера в случае претензий со стороны налоговой работает ЮРИСТ
Сашок Рему, отличная иллюстрация подхода — взять дурачка и указывать ему что делать. С учетом стоимости сервиса КНОПКА действительно будет бухгалтер-дурачок, а если еще отчеты будет составлять согласно указкам, то штрафы прекрасно лечат такой подход. Замечательно, например, взять дурачка и самим на коленке ваять CRM, правда потерять на этапе внедрения пару толковых сейлзов придется, потому как пока внедрять будете, люди до белого каления разозлятся.
Сейчас яндекс подключил таксистов через «прокладку» в виде таксопарка и некой диспетчерской службы. Она дает таксисту софт, который в свою очередь по API подключен к лидогенератору Я. Выкручивание комиссии постепенно выжмет прокладку. Скорее всего городское такси придет к такому виду: водитель частник покупает патент и дальше сам подрубается к сервисам. Думаю, что и машину он тоже сразу будет покупать раскрашенную по правилам и требованиям регуляторов. Таким образом, Я.Такси получит прямое взаимодействие с непосредственным исполнителем.
Сервис CEO которого я являюсь во многом схож с описанным. Мы в Агентон предоставляем рабочий стол агента по недвижимости. Все что агенту нужно: агрегированная и проверенная база, модуль рекламы, управление портфелем клиентов и планнер действий — в одно продукте. Цена подключения соизмерима с ценой подключения Базы у основных конкурентов. НО! После нескольких лет работы мы пришли к нескольким выводам. 1. Эксперт отрасли, который реально погрузился в свою работу и понимаем все ее тонкости, относится к продукту скептически именно по причине того, что цена кажется ему слишком низкой за такое количество пряников. Он просто осознает сколько усилий приходится делать ему, чтобы собрать все то, что дает Агентон. 2. Массовый агент ищет волшебную кнопку, нажал и деньги в кармане, его разочаровывает, что придется еще прилагать какие усилия, когда тут целый рабочий стол. Раз такой продукт, значит должен дать уникальное! 3. Агент новичок в этом смысле самый перспективный, дело в том, что он еще не утонул в рутине, более того имеет свежий взгляд и готов учится так, как скажут. Именно третий тип успешно осваивает наш продукт за 2-3 месяца. Для этого основной маркетинговой стратегией мы сделали Учебный центр, который обучает агентов методикам работы с клиентами, естественно мы показываем как правильно применять наш продукт в бизнес-процессе. Надо сказать, что агенты со стажем тоже пытаются приходить и учиться. Но шоры уже мешают. Они не могут посмотреть на процесс свежим взглядом. Теперь о руководителях малых агентств недвижимости. Казалось бы, инструмент за 50 000 рублей в месяц на 20 агентов — идеальное решение. Во-первых свой софт за такие деньги они не напишут, да и поддержка софта — вещь трудоемкая и затратная. Но выяснилось вот что. «Руководители» таких агентств быстро поняли: агент, освоивший наш инструмент по сути больше не нуждается в них, агентство больше ничего ценного из себя не представляет, подключил инструмент из дома и работай. В агентство надо относить половину комиссии, а в Агентон 5000 рублей в месяц. Неисоизмеримо с учетом средней комиссии с одной сделки 100 000 рублей. Поэтому агентства всех мастей сейчас стращают агентов Агентоном. Смешно сказать, но вешают приказы и рассылают грозные письма, запрещающие посещать наши семинары. Так как основной канал привлечения агентов на ознакомительные консультации и семинары — холодный прозвон, то мы слышим таким ответы: «ой, мне про вас тут руководитель наш сказал, что вы секта». Такие сервисы как КНОПКА, МЕГАПЛАН, наш сервис — угроза для оргомной массы офисных трутней. Ну вот смотрите пример. Начинающий предприниматель пойдет по знакомым «у вас есть знакомый бухгалтер». Найдет мать-одиночку, кормящую 2 детей бездарностей, которая халтурит тем, что бедет на бухгалтерское сопровождение ОООшки. Естественно, что от нее толку никакого. Но как только она поймет, что ее хотят заменить на КНОПКУ, она нагонит массу «химерных» доводов. И незрелый мозгом предприниматель испугается передавать свое несчатное ООО на аутсорсинг. Проблема именно в этом. Наши горе-предприниматели не понимают, что 90% времени на сконцентрировать на основном бизнес-процессе. У каждой компании есть «основная операционная функция», которая приносит деньги. Остальное надо выносить на аутсорсинг или подключать «готовык saas решения». Но посмотрите сколько еще в наших конторках сидит: дизайнеров-сайтов (при наличии спектра конструкторов), программистов CRM (при наличии облачных продуктов), бухгалтеров и офис-менеджеров и прочего бездарного люда. Корень зла, как писал один известный литературный классик в том, что у нас каждая вошь имеет «свое особое суждение», она думает, что изобретет свой «велосипед». И даже тратит на этот «велосипед кучу» денег. Никто не отдает себе отчет в том, что такой сервис как КНОПКА, Мегаплан или Агентон съели собаку на бизнес-процессе того сегмента, для которого работают. Что сервисы выросли из коленных решений, переболели «детскими болячками» и усекли в своем продукте все лишнее и надуманное. Развитие таких сервисов получит резкий приток интереса и покупателей лет через 5-7, по той простой причине, что новую волну предпринимателей сейчас образовывают за свой счет именно сервисы-пионеры. B2B сегмент вообще обделен вниманием разработчиков именно по причине того, что еще не имеет таких ярких Инвестиционных exits, как имеют c2c и b2c проекты.
Действительно у ЦИАНА наметилась и пошла аудитория тех, кто ищет покупку. Но, во-первых мы рассуждаем с точки зрения интереса к нему со стороны Яндекса. Он интересен Я ровно как городская доска объявлений, которая отдает данные агрегатор и (ПОКА) является источником контента. Как инструмент сбора big data ЦИАН нулевой. Своей технологии не имеет. Следовательно как инструмент и технология он Яндексу неинтересен. Как агрегатор аудитори тоже — не федеральный проект. Только что приехал с конгресса РГР, где я и Вячеслав Никонов (менеджер проекта Яндекс.Недвижимость) вели секцию. В зале провели опрос: «что в Вашем регионе является лучшей площадкой» — ответ Авито. Даже DMIR, который как известно можно было срастить одной платформой с ЦИАН, который делал попытки стать региональным проектом, в регионах неизвестен. Поэтому недвижимость пока представлена разрозненными решениями и единого проекта для Яндекса нет. Яндекс сам достаточно нарастил скиллов в теме агрегации Данных. Источником большей части данных являются: агентства и частные агенты, минимальный объем от частных лиц. У него нет сейчас на примете одного игрока, которого можно купить. Если интересно мое мнение, то ЦИАНУ как и многих не хватает самого главного, что как раз есть у того же immobilienscout24.de платформы для PROаудитории. Все проекты очень примитивные. Такое решение Яндекс сделает и сам. Автотема много проще и понятнее. AUTO хороший проект и очевидный. В недвижимости таких очевидных проектов просто нет.
Смешно по своей отрасли читать комментарии дилентантов. ЦИАН неизвестен даже за границей МО. Более того, для Яндекса гораздо интереснне купить WInner и его публичный портал SOB. Во-первых и PROаудитория у Виннера собрана на порадок лучше. Во вторых найм тема мертвая. Это я из личной беседы с менеджером проекта Яндекс.Недвижимость знаю. ЦИАН известен в среде it -шников потому, что арендуют квартиры. ВСЕ! Да последние пару лет у него есть консьюмер на покупку. Ну так куда перспективнее тогда смотреть на Авито. По оборотам и доходам Циан много уступает и Виннеру, и BN.RU (Питерский холдинг) и RUgion (9 городов миллионников). Все по привычке называют ЦИАН лишь потому, что консьюмер его запомнил, пару раз сняв через него квартиру. Вертикальный поиск в недвижимости дает монетизацию только за счет базы вторички и рекламодатель понятен — застройщик. Поэтому покупать ЦИАН у которого основное ядро агенты и агенты по аренде, смешная затея.