Компания Mail.ru провела очередной ликбез для журналистов по теме основного сервиса портала - почты. Инфоповода для проведения мероприятия не было, поэтому фуршет накрыли сразу. На мероприятии присутствовало более 30 представителей прессы.
Ранее Mail.ru провёл мероприятия на которых рассказывал о своём поиске и о своих мобильных приложениях.
По словам Анны Артамоновой, конкретного инфоповода не было озвучено, поскольку хотелось поговорить о том, что компания сделала со своей почтой за последние год-полтора (у нее за это время появился новый руководитель - Сергей Мартынов). В частности сотрудники Mail.ru в своём рассказе выделили:
- Редизайн
- Ускорение отзыва сайта (полсекунды на загрузку страницы против секунды раньше)
- Просмотрщик документов сделанный в сотрудничестве c Microsoft, что позволяет отображать их более корректно
- Развитие технической поддержки (с офисом в Нижнем Новгороде, с 60-ю сотрудниками в штате)
- Запуск тем оформления, которыми сейчас пользуются 30 процентов пользователей
- Запуск Postmaster.mail.ru, позволяющего отслеживать реакцию пользователей на рассылаемые письма (читают ли или сразу удаляют)
Что касается аудитории, активных аккаунтов (те кто заходили в три последние месяца) у почты сейчас 100 миллионов, а тех, кто проверяет переписку ежедневно - около 20 миллионов. Для самых больших фанатов планируется выпустить мобильные клиенты для доступа к переписке - версии для Android и Windows Phone будут выпущены в июне 2012-го, для iOS они уже существуют.
Miksin, Требование привязать телефон и сменить пароль получает аккаунт, от которого была замечена рассылка спама. Это означает, что ваш пароль стал известен злоумышленникам, и от вашего имени в Почту ходит бот (компьютерная программа). В этом случае мы, разумеется, просим пользователя изменить пароль, чтобы прекратить использование аккаунта спамерами. Верификация номера телефона подтверждает, что вы не бот, а человек, и повышает вашу безопасность в дальнейшем. Надо отметить, что в последние годы верификация телефона стала стандартной практикой для крупных российских и зарубежных проектов. Верификация email, конечно же, не имеет никакой связи с настройкой получения в ICQ уведомлений о новых письмах. Думаю, в вашем случае мы имеем дело с неприятным совпадением — возможно, ваш компьютер заражен вирусом. Если можно, напишите мне подробности об этом инциденте на s.martynov@corp.mail.ru. Насчет времени верификации можем сказать, что обычно время ожидания SMS-подтверждения сейчас — в пределах 20-30 секунд, а для многих операторов и вовсе 5-10 секунд. Действительно, иногда у операторов возникают проблемы с задержками доставки, и в таких случаях мы делаем все возможное с нашей стороны, чтобы эти проблемы были оперативно исправлены. И да, сейчас мы используем только SMS (пока варианта голосового звонка нет), но думаем об улучшении этого функционала.