General Catalyst и Accel Partners потеряли ~$26.5 млн на «Островке», у стартапа были проблемы с отчетностью

Сооснователь «Островок.ру» Сергей Фаге дал Siliconrus.com развернутый комментарий относительно разногласий с западными инвесторами General Catalyst и Accel Partners, которые привели к списанию этими фондами инвестиций в российский стартап:

Мы начали общение с General Catalyst всего через шесть месяцев после основания компании. Тогда они проинвестировали $100 тыс. в наш seed раунд [..]

Джоэл [партнер GC — Roem] пригласил меня [..] и сказал: «Серж, этому бизнесу потребуется больше $100 млн. Я уже зарезервировал $50 миллионов у своих партнеров. Все, что тебе нужно сделать, это вырасти очень быстро». Я согласился, и мы агрессивно начали нанимать людей, перед тем как детально разобрались в особенностях бизнеса; начали масштабно покупать рекламу, перед тем как глубоко разобрались в unit-экономике.

На протяжении целого года после инвестиций GC не спрашивал у нас никаких KPIs, и, если совсем честно, даже ни разу не приехал в Россию посмотреть, что такое «Островок». [..] Потом в какой-то момент за неделю до очередного совета директоров вдруг посыпались запросы от них на качественную операционную и финансовую отчётность. А у нас в тот момент все еще было по-стартаперски: у нас не было ни правильной финансовой службы, ни правильной аналитической системы. [..]

Основная проблема была в том, что даже когда начались загвоздки в отношениях, они к нам ни разу не пришли в офис и не были вовлечены в то, что происходило в компании. Они просили презентации и отчеты, но при этом я не понимал, что они хотели, а они не доносили это достаточно хорошо. [..]

После этого они неоднократно сообщали, что будут продолжать инвестировать деньги в компанию. Но в критичный момент они вдруг заявили, что не будут больше вкладывать, несмотря на все обещания. Другие инвесторы «Островка» пригрозили подать на них в суд, и в результате они не только отдали нам свои акции, но также заплатили дополнительные $1,5 млн, просто чтобы получить гарантии, что мы не будем их судить. Для нас то, что они заплатили столь дорого за то, чтобы их не судили — доказательство того, что они понимали, что неправы. [..]

Итог получился исключительно удачным для нас — команде «Островка» принадлежит более 50% компании, несмотря на сумму привлеченных инвестиций более $50 млн [..] Конечно, для General Catalyst и Accel все получилось намного хуже — думаю, им будет довольно сложно объяснить уже своим инвесторам, как можно вложить более $25 млн в компанию в России, ни разу не приехав в офис этой компании после инвестиции.

* * *