Дуров набрал модераторов для страны, где говорят на 700 языках и блокируют Telegram

Основатель и лидер мессенджера Telegram Павел Дуров объяснил в своём канале, что привело к блокировке его сервиса в Индонезии. Как выяснилось, накануне блокировки индонезийское минсвязи отправило команде Telegram список публичных каналов, публиковавших материалы террористов, но обработать этот список в Telegram не успели. Блокировка началась 14 июля, и в этот момент Павел Дуров ещё считал, что его проект никогда не получал из Индонезии каких-либо запросов или жалоб.

https://twitter.com/durov/status/885823337477410820

Сегодня, 16 июля, для исправления индонезийской ситуации Дуров пообещал создать специальную команду модераторов со знанием языка и культуры [В общей сложности, жители Индонезии говорят более чем на 700 языках. Преимущественно на индонезийском/малайском. У 18 из всех 700 местных языков, есть более миллиона носителей у каждого].

Telegram уже заблокировал публичные каналы террористов, попавшие в список Министерства связи и информационных технологий Индонезии. Дополнительно Дуров отправил письмо в министерство, для налаживания прямого канала связи, чтобы эффективнее блокировать террористическую пропаганду в будущем. Перед блокировкой Telegram обслуживал несколько миллионов индонезийцев — всего в стране проживает около 260 млн человек. Индонезия — эпицентр социальных сетей Юго-Восточной Азии и рынок с ежегодным 20% приростом интернет-аудитории.

Аналитика: Индонезия — эпицентр социальных сетей и рынок с ежегодным 20% приростом интернет-аудитории

Сообщение Павла Дурова в Durov's Channel:

Some thoughts on Indonesia

A lot of Telegram's early adopters come from Indonesia, and now we have several million users in that beautiful country. I am personally a big fan of Indonesia – I’ve been there a few times and have many friends there.

So it made me upset to hear that the Indonesian Ministry of Communication and IT suggested they would have to block Telegram in Indonesia. It turns out that the officials of the Ministry recently emailed us a list of public channels with terrorism-related content on Telegram, and our team was unable to quickly process them.

Unfortunately, I was unaware of these requests, which caused this miscommunication with the Ministry. To fix the current situation, we're implementing the following 3-step solution:

1) We have blocked all the terrorist-related public channels that have been previously reported to us by the Ministry of Communication and IT of Indonesia.
2) I emailed back to the Ministry to establish a direct channel of communication, which should allow us to work more efficiently on identifying and blocking terrorist propaganda in the future.
3) We are forming a dedicated team of moderators with knowledge of Indonesian language and culture to be able to process reports of terrorist-related content more quickly and accurately.

Telegram is heavily encrypted and privacy-oriented, but we’re no friends of terrorists – in fact, every month we block thousands of ISIS-related public channels and publish the result of this work in @isiswatch. We’re constantly striving to be more efficient at preventing terrorist propaganda, and are always open to ideas on how to get better at this.

I emailed the Ministry my suggestions above to hear their feedback. I am confident we can efficiently eradicate terrorist propaganda without disrupting the legitimate use of Telegram by millions of Indonesians. I will keep you updated in this channel on how Telegram will develop in Indonesia – and globally.