Выход M.Видео в продажу цифрового контента начался с того, что компания начала продавать цифровые книги (партнёрка с Litres). А в ближайшее время "начнет торговать и другим цифровым контентом — компьютерными программами, аудио- и видеозаписями".
Комментарий Roem.ru: это просто индикатор бесталанности менеджеров ритейлера. Смотрите:
- Amazon наполняет магазин для Kindle русскими книгами.
- Google Play, iBooks, Newsstand - русскими изданиями, в том числе периодикой.
- Софт уходит в магазины приложений привязанные к системе.
- Музыка, видео продаются как сервис.
И в это время M.Видео предлагает покупать файлы
Стратегически, когда у всех ассортимент будет примерно одинаков, борьба за клиента будет происходить только на уровне качества сервиса: качество/функционал приложений-читалок, покрываемость всех мобильных платформ (книжное облако: начал читать на iOS, продолжил на Android, почитал на сайте, закончил на Winsows Phone + еще и в ридер закачал), качество и оперативность клиентской поддержки, геймификация (ачивки) и прочее. У нас это все в roadmap есть и мы четко понимаем куда идем. Отдел разработки у нас самый большой в компании (уже почти 30 человек). Конечно нельзя просто так взять и сделать все быстро + хорошо + дешево, поэтому мы делаем ставку на хорошо, ибо сервис должен быть хорошим. Процесс не быстрый, но мы day-to-day работаем над тем, чтобы сделать сервис лучше.