В этом году 26% пользователей смартфонов в развитых странах будут пользоваться традиционной мобильной связью реже раза в неделю, пишут "Ведомости" со ссылкой на исследование Deloitte. В 2011 таких пользователей было 11%, а в 2015 – 22%.
Вместо звонков пользователи переходят в мессенджеры, где пользуются как передачей сообщений, так и голосовыми вызовами. Потери российских мобильных операторов от таких сервисов в 2014 составили 15–20 млрд рублей, по подсчетам J’son & Partners Consulting, или около 2% годовой выручки.
