Публичный саппорт: на Mail.ru невозможно восстановить рассылку легальных рассылок

знакомая проблема с рассылкой на мейлрушные адреса. Одни наши партнеры только в плейнтексте туда рассылку вынуждены делать, красивый хтмл с картинками какие-то проблемы вызывает

блин 2010 год на дворе и до сих пор эти рассылки. не надоело?

а чо делать, если аудитория в основном только мейлом и пользуется. Там на мейлру таких много, среднего возраста и не шибко вовлеченных в другие средства общения

зачем они вообще нужны-то, эти рассылки? даже легальные? RSS, twitter, facebook, vkontakte — учитесь не шибко вовлечены именно потому, что вы им рассылаете, а зачем новому учиться? а вообще, мейлру же вам ответили, что ящики неживые. в чём вопрос?

исходный мопед не мой. много ли сорокапятилетних теток-бухгалтерш пользуется твиттером и фейсбуком? а у мейлру их миллионы

vladon — не надо обижать тех, кто любит почтовые рассылки. Среди моих друзей даже есть те, кто ими пользуется

vladon, да-да, через 10 лет не будет никакого театра, никакого кино — одно сплошное телевиденье, тьфу, вконтакте….

у вас при подписке письмо идет не с noreply@ypag.ru, а с неверифицируемого адреса www-data@mail.ypag.ru, может в этом все дело? 2010-10-14 14:30:31 H=mail.ypag.ru [188.40.98.144] sender verify fail for : response to «RCPT TO:» from mail.ypag.ru [188.40.98.144] was: 550 5.1.1 : Recipient address rejected: undeliverable address: mail for mail.ypag.ru loops back to myself

vladon, получаю (сам лично подписался) на много красивых рассылок зарубежных сайтов. У них это такой дайджест с картинками — словно страница журнала. Приятно почитать на досуге, большее вовлечение/погружение что ли получается. Там маркетинг давит всей мощью, не то что «побыстрому» и ограниченно в трвиттере, нормальные иллюстрации, а не непонятьчтосильносжатое вконтакте и фейсбуке, от рсс отличается опять же оформлением и большим вовлечением в содержание. Из российских компаний радует красивыми рассылками только издательство МИФ.

Кстати стремно что мэйлру (в принципе) плохо относится к рассылателям рассылок. То в спам попадет, то недойдет, то весь хтмл коту под хвост. Ведь это их хлеб должен быть..

vladon, а сообщения о регистрации, о восстановлении пароля, о том, что заканчиваются средства на счету или подписка на новые комментарии (как, например, тут), тоже должны ходить исключительно через RSS, twitter, facebook, vkontakte? Или это не рассылки?

vladon, рассылки еще долго будут оставаться сильным маркетинговым инструментом и отказывать от них вряд ли будут. а как решение делать рассылку с ящика мейла?

Сталкивались тоже с этим, при чем не рассылки, а магазин просто слал подтверждения заказов самим клиентам по их доброй воле. Ответа от техподдержки не добились даже за месяц, было две отписки по двум разным тикетам, цитирую: «Напоминаем Вам, что спам-фильтр — это сложный алгоритм, учитывающий множество факторов в тексте письма.» Теряли кучу, клиентов, провели анализ, оказалось что сложнейший алгоритм заключался в тупом отбое писем содержащих в теле письма название магазина, грубо говоря цензура, т.к. фильтр относился ко ВСЕМ письмам, т.е. даже если бы вы послали письмо с masha@mail.ru на sasha@mail.ru используя вебинтерфейс меил.ру с тем словом в теле письма, то был бы отбой. Убрали название — все забегало, но, повторю — ответа от ТП меил.ру вообще не было. Да и вообще, откровенно говоря, там во всем мейле косяк на косяке, то неправильно указан сайт где хостится их джаваскрипт для их же проталкиваемой кнопки «Нравится», то внутренний ДЖ накрывальщик ссылок неправильно их накрывает в html письмах, то еще чего. Шарага какая-то — такое сложилось впечатление, плюс ТП нет вообще.

rudokop, а что это за слово волшебное такое? поделитесь, а?

Не назову по двум причинам, во-первых все на данный момент так или иначе работает, ловить косяки от обид нашего гиганта (без иронии, 70% адресов клиентов там) желания нет вообще. Вторая причина — просто не хочу чтобы вы или еще кто-то имели в таблице соответствия название-магазина = rudokop :) тем паче вы сами выступаете анонимно.

Я вверху рассылок большую и понятную ссылку на «отписку» поставил и давно уже проблем не имею.

Рассылки — рулез. В случае мейл.ру у меня все работало: 1) когда я слал 5 сообщений в минуту 2) обязательно должна была быть строка отписки. 3) Слал со своего домена.

1. PTR запись для IP адреса, с которого идет рассылка, должна соответствовать значению hello, которое отдает в ответ почтовый сервер. У Вас с этим вроде в порядке. 2. Имя сервера и hello должны быть одинаковыми. 3. В зоне домене ypag.ru на DNS-серверах желательно прописать SPF запись, в которой разрешить отправку писем с mail.ypag.ru и 188.40.98.144. У Вас этого нет. Это самая главная причина попадания в СПАМ при массовой рассылке. 4. Почтовый ящик, якобы с которого идет рассылка, должен существовать на самом деле. 5. Отправлять не более 1000 писем в час на почтовые ящики @mail.ru. Желательно эту тысячу равномерно распределить по этому часу. 6. Персонифицировать рассылку. В тексте каждого письма должно быть хоть что-то индивидуальное — будь то имя, персональный код или прочее.

если есть кто с мейл.ру скажите, как правильно сделать на ящики ваших абонентов рассылки не в плейнтексте, а в хтмл с картинками. Есть проблема с этим

>>>Среди моих друзей даже есть те, кто ими пользуется вы так говорите, как будто это что-то плохое