В "Коммерсанте" пишут о том, что продавцы eBay отказыватся продавать товар россиянам из-за задержки почтовой доставки:
Продавцы крупнейшего в мире интернет-аукциона eBay и ряд иностранных интернет-магазинов отказываются продавать товары покупателям из России. С нового года срок доставки посылок "Почтой России" увеличился с двух недель до двух месяцев, из-за чего продавцы отказывают россиянам в оформлении заказов. Согласно правилам eBay, если товар не поступил покупателю в течение 30 дней с момента оплаты, аккаунт продавца может быть заблокирован.
Открытое письмо о проблемах с доставкой товаров через "Почту России" появилось на прошлой неделе на ebay-forum.ru, который объединяет покупателей товаров иностранных интернет-магазинов, в том числе самого eBay. В нем говорится, что с января 2010 года у "Почты России" "резко ухудшилось качество предоставляемых услуг". Некоторые покупатели получают посылки, отправленные еще в ноябре прошлого года, говорится в письме.
____________
Комментарий Roem.ru: да, eBay не будет торговать с Россией. И вообще ни с кем торговать не будет - сам eBay не торгует, это площадка для продавцов и покупателей.
Какие-то из этих продавцов, возможно, перестали разрешать покупать товар россиянам. Насколько велико их количество - вопрос. Сроки доставки товаров с eBay - действительно, сейчас довольно велики - мне до сих пор идет пара посылок, одна из которых заказана в конце декабря, вторая - в январе. Причины указаны там же в статье - рост посылок из-за рубежа на 64 процента. Отечественным интернет-магазинам - привет горячий.
Добавить 33 комментария
«да, eBay не будет торговать с Россией. И вообще ни с кем торговать не будет — сам eBay не торгует, это площадка для продавцов и покупателей. » eBay конечно сам не торгует, но ему принадлежит PayPal через которую совершается большинство сделок. И, как я понимаю, если товар не доставлен в течении 30 дней, то покупатель в праве сделать чарджбэк. А чарджбэки приводят не только к штрафам, потери денег, но и вообще PayPal закроет ваш счет. Вот продавцы и отказываются. Так что сам eBay, как владелец PayPal, тоже может регулировать продажи в Россию.
Ситуация, когда посылка до России не дошла за 30 дней — нормальна. И раньше такое было (и в будущем будет, даже если модернизацию почты провернут, я верю в это). Если покупатель нормален — никаких чарджбеков на тридцатый день он делать не будет. Приостановил или нет платежи из России Paypal — проверяется за одну минуту. Сейчас этого нет. Может быть и приостановит — но вряд ли, не для этого они русскую витрину делали
Ну, сложности были всегда, если говорить о продаже айтемов в Россию и об отношении продавцов, которые отказывались продавать покупателям из России просто по причине стереотипов. Но все равно подавляющее большинство продавцов ставят доставку worldwide и готовы отправлять хоть на северный полюс, потому что важнее поставить этот параметр, чем избежать пару раз в год отправки товара в Россию. Наверное, главный смысл новости в официальном несоответствии сроков доставки в новом регламенте Почты России и текущего policy на eBay. И заголовок такой сочный. Однако очевидно, что если eBay будет организовывать локальный eBay Russia, то это несоответствие будет убрано со стороны eBay небольшим примечанием в policy. Российские покупатели на американских и европейских разделах вообще не основная прерогатива запуска российского eBay, если речь об этом, локальные аукционы в первую очередь создаются для торговли внутри страны. С другой стороны, фактические сроки доставки и до этого были в районе месяца, будет 2 месяца — покупать не перестанут. За задержки свыше новых регламентированных Почта России будет в любом случае отвечать, наши покупатели обычно не забивают на отправления (подавляющая часть покупок — это техника), подают в поиск по регномеру, и каждая такая заявка для Почты неприятна. То есть вопрос скорее в том, что такие изменения в работе почты наверняка подразумевают демонстрацию почтой необходимости выделить какие-то новые ресурсы. Ресурсы выделят, все уладится.
на самом деле в России реально НЕТ (это значит находится на ОЧЕНЬ низком уровне) : — дороги — почта — телефония (за исключением мобильной связи) и как следствие отсутствует возможность в принципе — развивать масштабно малый бизнес в стране. И если малые продавци которых много на E-bay могут использовать хорошо развитую систему из указанных выше пунктов — то у нас в стране магазины поставлены в очень жеские условия, когда работа государства перекладывается на малые фирмы. которые вместо почты вынуждены использовать дорогих курьеров. которые ставят свои собственные цифровые атс (т.е. оборудование, специалисты и т.п. что не каждый потянет) т.к. не могут получить нормальную услугу от российской телефонии. ну насчет дорог я думаю и так ясно .. дотянули дорогу от москвы — до рязани и тулы, почти до воронежа — и там начались появляться инет-магазины, и понемногу расти торговля. В ростовсой области завязаны на ростов и заграничные поставки т.к. из москвыпросто нерентабельно поставлять товар т.к. отсуствует дорога. На этом фоне вполне нормально что Е-бай отказывается нормально сотрудничать с отсталой страной. А так же смешно выглядят выступления правительства и президента о том что у нас вложено уже несколько миллиардов долларов в нанотехнологии. т.е. основное орудие труда — каменный топор, зато ручка у него с нанопкрытием.
Ну там еще в новый год был какой-то перетрях (в котором я без поллитра не смог разобраться, а пить поллитру мне не захотелось). После него, похоже, почта и начала кашлять и чихать. К мнению, что выделят еще ресурсов и все вернется к прежним срокам, склонен присоединиться.
Тут виновата не почта, а таможня. Почта наша работает вполне приемлимо. Но в период этого Нового года очень много посылок USPS и других государственных почтовых служб были потеряны У меня лично потеряли 4 из 6 посылок, которые были посланы в декабре через обычный USPS. 1 дошла за полтора месяц, другая — за 2 месяца. До сих пор ситуация не изменилась, по треккингу посылки проходят таможнб по полтора месяца. Это обычные посылки (даже не электронные устройства, которые теперь, по идее, должны проверять на шпионские функции и тп.) для физических лиц, которые проходят без дополнительного таможенного оформления и пошлин.
Если покупатель нормален — никаких чарджбеков на тридцатый день он делать не будет Вообще, срок диспута — 45 дней. И за прошлый год до этого срока у меня дожило две покупки (из десятков): одна шла *наземкой* из Канады (штатное время — два месяца), а у второй почта (уже в России) неправильно прочитала label и упорно приносила извещения соседям. Все остальное приходило в пределах 4 недель, обычно — быстрее. И я нормален (я так щетаю!), но если от непроверенного продавца не придет что-то дороже ста баксов за 45 дней, то при нормальном состоянии почты я бы диспутировал, а при ненормальном (как сейчас) все становится жутко неудобно.
>Тут виновата не почта, а таможня. Может таможня тормозит как раз из-за новогодних объемов? Почта, кроме всего прочего, еще и цены повысила на международные отправления из России в январе, чего не происходило довольно давно. Что лишний раз указывает на них. >(даже не электронные устройства, которые теперь, по идее, должны проверять на шпионские функции и тп.) Интересно, как это подразумевается делать.
>>Тут виновата не почта, а таможня. >Может таможня тормозит как раз из-за новогодних объемов? >Почта, кроме всего прочего, еще и цены повысила на международные отправления из России в январе, чего не >происходило довольно давно. Что лишний раз указывает на них. Повторюсь, что по треккингу посылки «зависают» именно на таможне на месяц-полтора. В предыдущие 2 года под новый год были проблемы с посылками, они приходили не за 20 дней, а за 30-35 дней. Но сейчас уже почти середина марта на дворе, а проблемы до сих пор не разрешились. До сих пор мной не получены 2 посылки, которые были отправлены в начале и середине января. >>(даже не электронные устройства, которые теперь, по идее, должны проверять на шпионские функции и тп.) >Интересно, как это подразумевается делать. Без понятия, но в России обычным гражданам теперь запрещено продавать и покупать(!) всякие шпионские гаджеты и т.п.
Посмотрел, действительно внесли поправки в УК втихую, теперь даже просто покупка, без цели сбыта. Бред какой-то.
Чтобы никто ни за кем не подглядывал и не подслушивал без ведома властей. :) А написано, чем теперь грозит покупка подобных устройств?
Да, внесена поправка «либо лишением свободы на срок от одного года до четырех лет». Раньше было максимум арест до 4 месяцев.
очень много посылок USPS и других государственных почтовых служб были потеряны Если называть вещи своими именами — украдены. Я могу понять что once in a while пропадает посылка. Но когда пропадает у всех половина посылок — это не «потеряны». Где, по Вашему, можно потерять столько грузов?
Эти криминальные ковбои, кстати, изобрели новый способ прятать задницу от пинков — посылка просто не прилетает в Россию. Находится где-то внутри варп-перехода, из Штатов улетела и вот летит 7-10 дней, если судить по трекингу. Потом вдруг объявляется на таможне и еще за недельку таможится. Раньше это называлось «две недели на таможне», а теперь какбэ никто не причем. Ну вот такие самолеты теперь медленные.
Кому на почте может понадобиться L-bracket для 67-го пентакса? С учетом того, что сейчас декабрьские посылки продолжают поступать (судя по ЖЖ), их просто бульдозером сгребли в кучу и потихоньку оттуда таможат.
Можно только догадываться. Например, работники почты, аэропортов и таможни выбирали себе подарки на Новый год. :) Подобное было показано в фильме «Next Day Air». Кстати «пропотерять» посылку могут и не у нас, а на территории США. У меня был печальный опыт пересылкой iPod знакомыми, живыщими в США. Посылка по треккингу покинула аэропорт Нью-Йорка и пропала на 2 месяца. После запроса о розыске её нашли пустой в аэропорту и прислали пустую(!) коробку. Деньги потом вернули по страховке, но осадочек остался.
Кто будет таможить «мелкий пакет» стоимостью 10 долларов? Никогда в жизни я не видел на этих желтых пакетиках никаких следов воздействия таможни. Кстати, с дилэкстрима приехало всякой фигни на 25 баксов за 3,5 недели всего. А аккумулятор и зарядка (за 28 баксов) из того же HK уже 45 дней сегодня (зафайлил кейс, ибо деваться некуда).
Иногда (не всегда) на CP72 стоит круглый штамп. Иногда (еще реже) прямогольный штамп «выпуск разрешаю». Но статистика дурная — у меня зависли неизвестно где мэлкие пакэты с января, а EMS исправно ходит почти за обычное время.
А насчет того кто будет воровать L-bracket — да никто. Так что твой брекет небось валяется на ближайшей помойке. Воруют же оптом, а потом уже в спокойной обстановке разбираются. =RA=, никто не спорит, воруют и пропадает везде. Для этого и есть страховка. Но с такими объемами суверенного воровства страховка на доставку в Великую Россию будет скоро 20%. Что, безусловно, будет только подчеркивать Особую Миссию.
Ну, увидим. Судя по общему баззу, вещи, которые считались потеряными (и деньги вернутыми) — через месяц-два таки доползают, полный ЖЖ таких историй уже. Так чтобы *вдруг* взяли и стали воровать в гигантских масштабах, хотя раньше этого не делали — это что-то удивительное должно было произойти.
Вообще таможню проходят все посылки, приезжающие в Россию, и не важно, сколько стоит содержимое. Например, некоторые жульничают и занижают стоимость товаров, чтобы не платить пошлину. Плюс без штампа «Выпуск разрешен» от таможни работники почты не имеют права Вам выдать посылку. ЗЫ: Мои переходники ценой $1.74 из DX едут уже более 5 недель.
для «мелких пакетов» в прошлом году была выборочная проверка. Может быть по случаю Таможенного Союза она стала тотальной.
Именно так. она всегда была выборочной. И, судя по задержкам, действительно все техдевайсы без исключения ждут досмотра. Дилэкстрим, и тому подобное, кстати, наверняка шерстят все подряд, поскольку именно на дилэкстриме куча народу заказывало эти ручки-галстуки со встроенными камерами.
Судя по остальным посылкам, всю одежду тоже проверяют на наличие скрытых девайсов.
У меня единственная посылка, которая пришла более-менее вовремя — как раз с дилэкстрима :-) Может на дилэкстрим в рамках борьбы с гиками-шпеенами бросили всех таможенников, вот они остальные посылки и не обрабатывают.
а EMS исправно ходит почти за обычное время. lexa, а можно подробностей про EMS ? Почти обычное — это сколько ? Месяц ?
Нет, 15-17 дней. NY — Москва, Япония — Москва. А «почти обычное» т.к. рекорд прошлого года NY-Москва — 5 дней (а обычное время — 10). Из калифорнии — дольше дня на 4.
> EMS исправно ходит почти за обычное время. Открою тайну. EMS, сукины дети, потеряли мой новый паспорт. Отправлен 11 февраля, 13-го его видели в Амстердаме, далее следы теряются. Я фшоке пребываю, но не теряю надежды и одновременно принимаю соболезнования.
У меня в феврале EMS приехал. 9-го послано, 18 прилетело в москву, 25-го таможня прислала телеграмму.
Я вот не зря верил в Почту России. L-bracket приехал. Двух месяцев не прошло. Наверное, постыдились и ворованое вернули!
эль-брэкет — это для исправления прикуса на форму буквы L?
По случаю докладываю: Паспорт сделал новый, еще лучше прежнего. Каждый день в среднем по три раза проверяю не потерялся ли. Пока на месте.
советую его проглотить. Для надежности.