Управляющие wiki-CRM Jetka накануне Нового года получили предупреждение о возможном судебном преследовании от компании ДубльГИС, сообщает партнёр Jetka Вадим Тарасов в газете "Коммерсант". По словам господина Тарасова ДубльГИС утверждает, что контактные данные компаний являются защищаемой интеллектуальной собственностью из справочников ДубльГИС. Технологически база данных Jetka пополняется самими пользователями системы. Кроме того адреса и телефоны, помимо коммерческих справочников, можно найти и в государственных регистрирующих органах.
На данный момент 6 тысяч клиентов работают с 1,6 млн. карточек. Однажды введённые в Jetka контактные данные становятся доступны всем пользователям. Поверх справочника работают модули CRM, управления проектами и автоматической рассылки коммерческих предложений. Проект находится в стадии быстроразвивающегося стартапа. В частности развёртываются сервисы рекомендации нового клиента, сделка с которым весьма вероятна. Готовятся: подключение (аутсорсовых) кол-центров, ip-телефония, найм удалённых менеджеров продаж и многоязычный интерфейс.
Вики-CRM Jetka появилась в октябре 2010 года в городе Тольятти, в мае 2011 получила первые посевные инвестиции в масштабах нескольких десятков тысяч долларов. ДубльГИС запущена намного раньше, в 1999 как новосибирский справочник, а в 2006-м, как веб-сервис охватывающий заметную часть России. Компания имеет сеть филиалов в крупных городах РФ и обширную франчайзинговую сеть. В отличие от википедийной Jetka, компания ДубльГИС самостоятельно собирает сведения. Это обходится, по оценке авторов, в несколько десятков миллионов рублей на каждый свежий выпуск системы 2ГИС.
Джетка — это общая база коммерческих контактов, содержащая встроенные инструменты активных продаж, CRM и управление проектами. Представьте Гугл коммерческих контактов с интегрированными сервисами активных продаж. Это и есть Джетка. Контакты компаний не могут являться объектом интеллектуальной собственности. Мы не нарушаем ничьи авторские права и патенты. В системе пользователи реально добавляют и правят общую базу контатков по вики-принципу, чтобы вы там не думали. И любой менеджер по продажам, работающий в Джетке вправе добавить любые контактные данные своего клиента (компании, с которой он работает) и этот менеджер может их взять откуда угодно (индекс поисковой системы, сайт компании, интернет-каталоги и т.д.). На момент написания поста в общем доступе уже 2 438 399 карточек с коммерческими контактами.