За год голосовые боты украли у россиян 6 миллионов

"Известия" узнали о новом типе поклонения людей голосу робота:

В России активно развивается новый вид мошенничества — воровство данных карт банковских клиентов с помощью так называемых внешних интерактивных голосовых ответов (IVR). Обычно IVR запрограммированы на входящие вызовы — для приветствия абонентов: «Спасибо за звонок в нашу компанию» и т. д. […] Жертвы мало знают о том, что роботы могут звонить. Сталкиваясь с нестандартной ситуацией, банковские клиенты теряются — это первое, что нужно злоумышленникам, дальше обрабатывать человека гораздо легче. Во-вторых, [робот] вызывает доверие: в представлении людей подобные системы используют крупные компании.

За год — с апреля 2015 года по апрель 2016-го — с помощью IVR мошенники украли с банковских карт россиян 6 млн рублей. Об этом «Известиям» рассказали в компании Zecurion.