Николай Заярный рассказал «Секрет Фирмы», как заваливалась Eviterra?

Николай Заярный в "Секрете Фирмы Коммерсанта" рассказывает "Почему умер его тревел-стартап Eviterra".

Я более 10 лет работал веб-мастером … руководителем проектов. В какой-то момент захотелось сделать что-то свое. Бизнес-ангелов мы нашли. Это были не очень большие деньги — меньше миллиона долларов, сотни тысяч. Не имея никакого опыта на рынке OTA (online travel agency), мы запустили сервис, который делал то, что не умел тогда делать ни один российский сайт. Мы задали некую планку качества продукта для российского рынка OTA.

Деньги клиентов проходили следующий путь. Пользователь оплачивал перелёт. Мы принимали деньги и выписывали билет. В заранее оговоренный срок (обычно раз в 10 дней) мы расплачивались с консолидаторами — компаниями, у которых были агентские договоренности с авиакомпаниями. Мы же в этой цепочке выступали субагентами. Себе мы оставляли комиссию 4-5%.

В 2012-13 году ситуация на рынке OTA стала меняться. Денег на маркетинг у нас не было. Поэтому для обеспечения роста аудитории и продаж нужно было активнее присутствовать в метапоисковиках. Но скоро выяснилось, что и этого недостаточно. Чтобы продолжать расти, нам пришлось повторить прием конкурентов: мы научились выписывать билеты и давать скидки через иностранных агентов. Но обратной стороной нашего роста стал кассовый разрыв. В это время мы вели переговоры с венчурными инвесторами. Казалось, еще чуть-чуть — и мы привлечем деньги и найдем выход.

В конце 2013 года у нас обострились отношения с консолидатором "Авиа Центр". Проблема состояла в том, что мы стали слишком большими. Средний размер нашего платежа в 2013 году составлял больше 100 млн руб. В 2011 году он был 4-6 млн руб. И тут произошло то, что я предвидел, но с чем не мог ничего сделать: в предновогодний период естественная активность людей, покупающих билеты, в интернете стала спадать. Ситуация с кассовым разрывом усугубилась в конце 2013 года он стал расти лавинообразно.

27 декабря начался кромешный ад. Мы не смогли внести часть платежа за вторую декаду декабря, и "Авиа Центр" отключил нас от возможности выписки новых билетов. 31 декабря, несмотря на то что мы за день до этого хоть и с опозданием, но расплатились с "Авиа Центром", началась аннуляция билетов.

Сергей Богачев, генеральный директор компании "Авиа Центр":

— С 31 декабря гендиректор Eviterra Николай Заярный перестал отвечать на наши звонки и фактически скрылся. По непроверенной информации, в начале января он покинул пределы России. Долг Eviterra перед "Авиа Центром" превышает 165 млн руб.

Источник: "Секрет Фирмы"