Родители питерских школьников собирают подписи против «Портала государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга» ( http://gu.spb.ru) — они требуют привлечь "разработчиков и кураторов" сервиса к административной ответственности. Из-за сбоя сервиса школы не записали их детей в первый класс.
В 9:00 1 февраля в Санкт-Петербурге должна была начаться запись детей в первые классы через "Госуслуги". На практике петербургская страничка портала не откликалась всё утро. Те, кто своевременно подготовился к подаче заявления, вместо услуги получили ошибку сервера.
Альтернативой "Госуслугам" выступали городские многофункциональные центры (МФЦ), где заявления собирали по-старинке — специальные сотрудники из рук в руки. Чуть позже в тот же день выяснилось, что заявления переданные через МФЦ — приняты, а школьных мест для тех чьи родители столкнулись с ошибкой государственного интернет-портала — нет.
В результате: обманутые родители продолжают сидеть в интернете и пишут вместо "Госуслуг" петиции на change.org:
Просим привлечь к административной ответственности разработчиков и кураторов сайта https://alpha.gu.spb.ru (госуслуги) за тотальный сбой системы 01.02.2015
Анна Адамян, автор петиции на change.org, рассказала Roem.ru, что петиция понадобилась, чтобы зафиксировать «проблему» для последующего обращения в Прокуратуру:
Я — мама будущего первоклассника.
Я не надеюсь на change.org, а просто собираю подписи для того, чтобы подчеркнуть актуальность проблемы. Эта ссылка на change.org будет использована родительским комитетом в своем Обращении в Прокуратуру, которое готовят профессиональные юристы.Для меня не так важно определить ребенка в конкретную школу. Я просто не люблю, когда нас обманывают. Я хочу, чтобы за ситуации понесли ответственность виновные и чтобы это не было прецедентом будущих аналогичных казусов.
Мне жалко потерянного за компьютером времени и мне неприятно чувство унижения. Я не хочу испытывать его в стране, где живу и гражданкой которой являюсь, в частности, когда дело касается официальной составляющей моей жизни и жизни моих близких.
На момент публикации воззвание Адамян собрало около 1800 подписей, change.org нагрузку держит.
Богдан Корнилов:
Стыдно за Петербург. Обидно, что не попали в дворовую школу. Горько, что чиновники свою ошибку не признают никогда. Возить ребенка далеко в другую школу возможности нет. В этническую школу не отдам. Горите в аду, начальник управления государственных электронных услуг СПб ГУП «СПб Информационно-аналитический центр» ****** ***** и криворукий программист ****** *********.
Елена Пантелеева:
Проведя бесполезных три часа за компьютером и не имея возможности даже зайти на портал госуслуг, я была вынуждена идти в МФЦ и заняв очередь с № 669, простояла на улице под дождем еще три часа. "Спасибо" родная страна за облегчение записи в 1 класс!!!
Ронин Григорий:
Поскольку такая ситуация повторяется второй год подряд - судить по статье измена городу.
Добавить 9 комментариев
Горько, что в России вообще теперь есть «этнические» школы. Вот такой итог многолетней стабильности, вот такая защита деторождения.
Похожая ситуация с неработающим сервисом записи первоклашек сейчас обсуждается на форуме ижевска http://izhevsk.ru/forummessage/60/3142098-r5057.html#5057 Сейчас видимо на запись детей в 1 класс ОМОН постоянно вызывать будут
Как я люблю систему, когда для получения чего-либо нужного, надо встать полчетвертого утра и постоять часа четыре в очереди!
Ну а «по статье измена городу» — это вообще именины сердца.
Вообще, в подобных случаях экономисты рекомендуют лотереи или аукционы. Поскольку аукцион тут не очень этично будет выглядеть, правильно было бы делать лотерею.
А то сейчас это и получается аукцион, где оплатой выступает время стояния в очереди; бесполезно и несправедливо.
> Как я люблю систему, когда для получения чего-либо нужного, надо встать полчетвертого утра и постоять часа четыре в очереди!
Мои знакомые (Питер) стояли безостановочко трое суток. Самый обычный спальный район, самая обычная школа.
Помню, как в начале двухтысячных все ошибки в начислениях пенсий и прочем деле также списывали на «ошибку компьютера». Хотя компьютер не может ошибиться сам 0 это может произойти только или из-за того что неверно ввели какие-то данные или криво написали программу. А за все это есть ответственные.
> Мои знакомые (Питер) стояли безостановочко трое суток. Самый обычный
> спальный район, самая обычная школа.
Прелэстно, просто прелэстно!
Кстати, циник внутри меня подсказывает, что администрации школ вполне справляются устроить аукцион тем или иным способом.
Ой, тема везде обсуждается, вот на сайте http://saint-petersburg.ru/m/society/panteleev/333575/ говорят что вообще заявления аннулируются.
Вообще непонятно, почему не сделали нормальное тестирование системы.
То ли ещё будет в 2020 году, когда подоспеют первоклашки тучного 2013-го года.
Живущим в востребованных районах городов (вариант — ethnically challenged) надо заранее готовиться к хоум-скулингу походу.